东莞一家医院被曝“患者欠费扣医生钱”，一名医生已提出离职，院方：只是暂扣，患者清缴后会退回
极目新闻
2026-11-11 18:59
·湖北
·楚天都市报官方网易号
0
极目新闻记者 王功尚
见习记者 邓宝盈
近日，广东医科大学附属东莞第一医院的医生曾先生向极目新闻记者反映，今年6月医院实施患者出院欠费管理新规，将部分患者的欠费按一定比例计入科室绩效扣罚，再由科室分摊至 医生 个人。
曾先生称，他经管的多名患者产生欠费，自己的个人绩效因此被 扣罚 ，其中一名患者因病情危重接受救治产生近5万元欠费，对应的科室绩效被扣罚1.4万余元。“患者欠费是患者自身的行为，不是医生欠费，医生不应该承担因患者欠费带来的损失。”曾先生认为。
医院工作人员接受记者采访时回应称，不是所有患者欠费都会扣罚科室和医生，扣罚是暂扣，当患者完成清缴之后，医院会退回相应扣罚。
医生：患者欠费扣医生钱，自己已提出 离职
曾先生介绍，他于2023年8月与广东医科大学附属东莞第一医院签订劳动合同，成为该公立医院的一名主治医师。今年6月，医院发布了一则通知，要加强住院患者出院欠费管理。通知称，医院正式执行《广东医科大学附属东莞第一医院住院患者出院欠费管理实施办法（修订）》，目的是“规范医院住院患者出院欠费管控，压实临床科室与职能部门欠费管理责任，加快医疗费用收回，有效遏制恶性医疗欠费现象，防范医院经济损失”。
据通知，该院建立“医院—职能部门—临床科室—诊疗小组”的四级欠费管理责任体系。其中诊疗组组长作为第一责任人，管床医师、责任护士为直接责任人。管床医师、护士负责患者入院预交金告知、住院期间费用动态监控、欠费预警通知、费用解释及催缴等具体工作。
“这些工作本不应当是 医务人员 做的事情，但还是必须去执行。”曾先生评价道。
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
曾先生所在科室7月扣罚情况（图源：受访者提供）
通知规定，对于绿色通道、突发公共事件欠费等可申请免扣绩效，未申请暂缓、免扣罚或申请未经批准的，对应的医疗欠费均认定为科室责任欠费，科室责任欠费总额的30%由相应责任科室承担。
曾先生介绍，该院绩效工资通常延后约一到两个月发放。该新规推出两个月后，他所在科室制定了内部规定，欠费扣罚金额中，主管医师承担50%，其余全体医师分摊剩余50%。曾先生将这总结为“患者欠费扣科室、再分摊给医生”。他表示“很多人私下都对此有意见，只是敢怒不敢言”。
曾先生提供的医院绩效扣罚公示明细显示，他作为管床医师经管的5名患者曾产生欠费，其中1名患者欠费后完成清缴，产生的扣罚后来退回；其余4名患者合计欠费8万多元，按照医院规定的30%比例计算，产生的扣罚金额为2万多元。
综合其他考虑，今年10月，曾先生提出了与医院解除劳动合同的申请。10月27日，他向东莞市12345投诉医院存在克扣绩效薪资等问题。 院方 在回复中承认，曾先生因患者欠费等产生了扣罚，并以前述相关规定为由，认为扣罚“均依据医院相关制度执行”。
医院：医生绩效只是暂扣，患者清缴后会退回
11月10日，极目新闻记者来到广东医科大学附属东莞第一医院。几名相关负责人告诉记者，前述新修订的欠费管理制度确实从今年6月执行至今，但不是所有的患者欠费都会扣罚科室和医生绩效，扣罚是暂扣，患者清缴之后即会退回。
工作人员介绍，近几年医院累计欠费金额达千万元级别，带来了较大的欠费管理压力。在这一背景下，医院借鉴其他成熟三甲医院的相关做法，面向相关部门和部分科室主任开展调研，并经过包含医护代表在内的制度委员会会签后，颁布了这项制度。