退货

当然，不能因为少数人的恶意行为，就否定退货机制的价值。

电商平台的退货机制，最初是为了解决网络交易“看不见、摸不着”的信任难题而设计的，堪称推动电商繁荣的基础性制度。

今年4月，浙江湖州一位网店店主反映称，陕西商洛一所中学某班学生使用表演服饰后疑似卡着“七天无理由退货”节点集体退货，理由包括“尺寸与描述不符”“天气原因活动取消”“质量问题”等，但店主在社交平台上找到了学生们穿着演出服饰彩排和正式表演的视频，且已收到的退货服装有明显使用痕迹，严重影响二次销售……

很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

“七天无理由退货”演变为“不问理由、快速退款”，甚至出现“退货快递还没发出，货款就已到账”的情况。

当高退货率迫使商家提高售价以摊薄风险，或降低质量来压缩成本时，最终埋单的还是普通消费者。