向善普惠

南都记者观察到，尽管来自不同行业领域，各家企业所处赛道、业务需求和AI落地阶段各不相同，但论坛上形成了一个共识：AI最终要服务于人，技术红利要更平等地惠及不同群体，尤其头部企业应主动承担起向善普惠的责任。

京东从内部着手帮助员工实现“AI改造”，而在腾讯集团高级副总裁、首席人才官奚丹看来，AI向善普惠还有另一层含义：当AI进入社交、支付、就业、公共服务等日常场景，技术能否让老人、乡村儿童、妇女等群体也共享红利，在无障碍设施建设、教育资源平衡等社会问题上发挥作用，同样考验企业的价值选择。