杭州一小区3楼租户长期有噪音，2楼小夫妻买震楼器反击，结果1楼报了警！派出所上门调解10次，次次不欢而散，最后请来了房东……
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2026-05-17 15:24
·浙江
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邻里噪音问题是困扰不少城市居民的一大难题，双方矛盾不及时化解进而引发邻里纠纷的情况常有发生，多方往往各执己见，有的请物业来处理，有的请社区来帮忙，还有的直接闹到了派出所。
近日，杭州一小区居民张女士（化姓） 夜间入睡时常能听到很大的 噪音 ，“已经持续很久了”。 张女士夫妇是对年轻夫妻，住在 小区 一楼， “那种声音不是楼上住户搬桌子挪椅子等常见的噪音。”
由于声音很大严重影响了睡眠，张女士选择了报警。西湖区公安分局留下派出所民警到了现场后发现， 二楼 住户竟是熟面孔，去年多次报警求助，理由也是噪音：三楼住户夜里声响太大影响睡眠。
派出所买了隔音垫上门调解10次都没结果
二楼住户网购安装震楼器
三楼是租户，一家六口，有两个正在读小学的孩子。二楼住着一家人， “楼上的小孩子每天在房间里奔跑，做作业时不是桌子响就是椅子响，还经常在房间里运动”， 家里人睡眠很浅， “这么折腾每天都睡不好。”
留下派出所副所长金玉荣分管社区警务工作，接到二楼住户报警后，民警上门进行了劝导。
面对民警的到来，三楼住户一开始态度还好， 可二楼接连报警三次后，三楼开始有点不耐烦了， 转而声称 “小孩子是没办法完全杜绝声音的，而且你怎么能确定就是我家小孩发出的声音呢？”
派出所 民警联系了房东从中沟通调解，后又联系社区一起购买了隔音垫，铺在三楼小孩子生活的房间里。 “但都没什么效果。”
围绕噪音问题， 去年派出所来来回回上门调解了10次，“时间最长的有三四个小时”，但次次都是不欢而散， 双方一言不合就拍桌子起身走人。
直到去年12月，二楼住户网购并安装了 震楼器 。