从卖产品到“卖效果”先进制造业的新逻辑
2026年09月21日 09:24
随着产业融合发展不断深化,服务型制造已成为制造业发展的重要方向。
在吉尔吉斯斯坦,一座现代化水泥厂拔地而起的同时,一座“数字工厂”也在网络空间中实时运转。在天津,工程师轻点鼠标,便借助三维数字模型“走进”了这座海外工厂——设备运行状态、能耗数据、故障预警等信息一目了然,即便相隔山川,也能为客户实时提供咨询服务。
“过去,我们把水泥厂的钥匙交给客户,就算完成任务了。”天津水泥工业设计研究院有限公司相关负责人这样描述传统工程总承包的模式。如今,交出的不只是实体工厂的钥匙,还有一个与之完全对应的“数字孪生工厂”。
从“交钥匙”到“双交付”,背后是制造业从单一产品输出向“产品+服务”整体解决方案输出的跃迁。企业从卖设备到“卖效果”,服务的增值重塑了制造业逻辑。
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