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四川炸串摊主遭顾客差评后轻生,家属已报案,多部门介入处置;摊主朋友:她是很踏实很本分的人,待人温柔、客气,摊上东西会给自己孩子吃


速读:刘丰说,他认识的胡二妹是一个很有礼貌的人,“和人打招呼都是笑嘻嘻的”“她卖的一份炸菜10块钱,让顾客自己装满一碗,实际利润没多少,顾客在网上到处发人家给的量少、态度差,明显是带着情绪的评价。
扬子晚报

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2026-10-15 18:

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据澎湃新闻,四川宜宾高县多个部门处置“炸串摊主遭顾客差评后轻生”事件。10月15日,高县县委宣传部工作人员告诉澎湃新闻,离世大姐的家属已报案,并跟公安机关进行了交流,公安机关正在调查,“目前大家讨论的内容和事情本身的发展差不多”。

另据大风新闻,去世摊主胡二妹的摊位位于高县夜市的最东头,因家中行二,胡二妹便以此为名,在夜市街打出了“胡二妹铜锅洋芋”的招牌。

事情发生后,胡二妹的摊位便再未营业,摊位上的工具已收拢在一起,操作台铺上了蓝布,但招牌依然挂着,上面写着“胡二妹 铜锅洋芋 油 炸串 串”。

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图为胡二妹的摊位

步行街上,何丽(化名)的摊位与胡二妹距离很近,她告诉记者,胡二妹售卖的小吃干净卫生,味道也好,她很喜欢吃。“我经常去她那里买炸土豆,出事那天晚上我还想买来着,迟迟不见她出摊。第二天听说她出事儿了,我难受了很久。”

谈及胡二妹的性格, 何丽 表示:“她是个很努力的人,特别勤奋踏实,经常中午前就出摊了,有时候晚上过了12点才收摊,等到家都凌晨了。她有两个孩子,早上要送孩子去上学,还要买菜备料,一天能休息的时候很少。”

“她人很开朗,跟周围的摊贩相处很好,还能记得住客人的口味。每次我去买炸土豆,她都能记得帮我少放辣椒。”何丽说,“她的离开让我们都很伤感,这两天看着她的摊位,我的心里空落落的。”

“这件事情对于我们这些商户来说,都有着很大的触动。”何丽向记者表示,短短几句差评最终造成一个生命的离去,这样的悲剧值得大家去反思。

在何丽看来,那名给出差评的顾客“反应有些过激”。“吃的东西千人千味,顾客有不满意的地方也正常,如果对食物口味、摊主态度有意见,下次不来就好了,没必要在网上写那些东西。”

“步行街上的小摊一般都是夫妻档,是一家人谋生的饭碗。我们本本分分做点小本生意不容易,几句不好的评价很可能毁了积攒几年的声誉。”

刘丰(化名)是步行街附近的一家餐厅老板,店面规模不小,主营烧烤。“我和妻子也是从街边小摊做起,现在做起了一家店。”

“我们这里是个小县城,餐饮做的大多是熟客生意,大家认准了口味就会常来。”刘丰说,“胡二妹的铜锅洋芋摊上总是很热闹,回头客多,我也常去吃,有时候还会排队,大家都比较认可。”

刘丰说,他认识的胡二妹是一个很有礼貌的人,“和人打招呼都是笑嘻嘻的”“她卖的一份炸菜10块钱,让顾客自己装满一碗,实际利润没多少,顾客在网上到处发人家给的量少、态度差,明显是带着情绪的评价。”

刘丰告诉记者,经营餐厅多年,他有时也会面临顾客给出的差评。“有些真心提出建议的,我们虚心接受加以改进,但那些无理的差评,我以前都会怼回去。”刘丰说,“刚开始遇到差评我也会想不开,很内耗,整晚都睡不着,后来慢慢就看淡了,现在我也不太理会这种事情。只是没想到这样的评价却压垮了胡二妹,酿成了悲剧。”

程宁(化名)与胡二妹认识十多年,她告诉华商报大风新闻记者,胡二妹今年33岁,在摆摊之前,曾在家具店做过导购。“我们在那时候认识,我俩的女儿年纪相仿,还曾做过同学。”

“她是一个很踏实很本分的人,待人温柔、和蔼、客气。”交谈中,程宁多次这样形容胡二妹。

主题:胡二妹|何丽|差评