浙江阿里巴巴闲鱼验货宝漏检佳能CCD相机，订单无售后入口拒绝履行赔付

勇敢喵

发布于 2026年07月16日 10:02

投诉编号 17399828256

投诉对象

闲鱼

投诉问题 虚假检测、售后无响应、拒绝退款、关闭售后通道

投诉要求 退款,退货

涉诉金额 679.9元

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黑猫消费者服务平台

商家处理中

07-16 10:09:39

已分配商家 闲鱼

黑猫消费者服务平台

审核通过

07-16 10:09:39

勇敢喵

于黑猫投诉平台发起

07-16 10:02:44

本人于2026年7月7日在闲鱼平台购买二手佳能IXUS75相机，支付验货宝检测服务费走官方验机，检测报告明确标注闪光灯功能完好。

本人完整开箱录制视频，收到设备闪光灯硬件彻底损坏，核心拍摄功能故障，属于验货宝严重漏检；卖家刻意隐瞒设备暗病。

现订单页面无售后退款申请入口，联系闲鱼人工客服多次沟通，平台拒不履行“验错包赔”服务承诺，拒绝开通售后、拒绝退货退款，侵犯消费者合法权益。

诉求：

​

8. 全额退还购机货款+验货宝检测费用

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9. 商家承担来回寄件运费

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10. 平台对漏检的验货宝服务商整改，处罚隐瞒故障的卖家

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