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商家

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销售

李旻律师表示，由于商家销售的花木与其描述不一致，消费者首先可以向商家主张的权利是要求退款。

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进行举报投诉

在与平台沟通的同时，消费者可以联系市场监督管理部门、消费者协会等行政机关、组织，寻求他们的帮助，对相关商家进行举报投诉。

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宣传

通过上述证据证明商家宣传的花木与消费者实际收到的货物不一致。

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