中国移动发布智能体工作台MobileWork重塑安全高效的智能工作方式
11月6日，在2026移动网络大会“算网数智全栈创新”论坛上，中国移动正式发布智能体工作台MobileWork，重塑安全高效的智能工作方式。
当前，企业AI应用普遍面临“能问答、难办事”的落地瓶颈。作为央企“AI国家队”，中国移动深入实施“人工智能+”行动，坚持“智为先、算为要、通为本”的战略主线，一体建强通信网、算力网、智能网，并将MobileWork作为中国移动服务企业智能化转型的重要载体。
MobileWork是国内首批入选互联网智能体可信评估等级清单的智能体工作台，提供 政企版 和 公众版。政企版 面向政府和企事业单位，服务生产、经营、管理等场景，支持私有化部署； 公众版 服务个人用户，一句话发起任务，随时可用。
围绕企业最关心的效率、安全与可控，MobileWork沉淀出“ 用得好、信得过、管得住 ”三大亮点。 一是让用户用得好， 平台支持用户语音、邮件等多渠道接入，以及移动端、客户端、云端等多端协同，内置1.3万个技能资产，持续沉淀记忆与知识，实现一句话交办、一键交付成果。 二是让用户信得过， 平台依托TraaS（Trust as a service，可信服务机制）能力保障智能体全链路可信安全，通过十万级信创终端落地验证，全面适配麒麟、统信、鲲鹏等国产软硬件。 三是让企业管得住， 依托组织化协同共享、企业统一运营管理体系，配套可视化运维体系MobileOps，智能体任务执行看得见、管得住。
面向企业，MobileWork可无缝对接OA、ERP 等核心系统完成业务闭环，并兼容第三方能力，持续引入行业优秀技能、专家。目前，MobileWork已在中国移动内部全面推广使用，服务企业用户超30万，业务场景已延伸至财务、人力、党 建、营销、供应链等18类业务领域，复杂任务完成率达96.8%，Token消耗仅为同类产品的70%～80%。
随着MobileWork的正式发布，标志着中国移动AI能力从“个人提效”走向“组织智能”。未来，中国移动将坚持开放共创，持续打磨行业场景能力，携手行业伙伴构建开放共享的智能体生态，助力更多企业高效落地AI生产力。
（责任编辑：玲华）