网约车司机开“埃安”，说是续航低于300公里，离奇的事情就开始了
北青网-北京青年报
2026-08-17 21:16
·北京
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王师傅在绍兴开网约车，他向我们反映，3年前买的车子，最近出现了一个离奇的现象：车子停着不动，电量都掉得飞快。
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王师傅接受记者采访
王师傅： 刚买的时候新车，能够跑到300公里以上的。现在这个续航，100公里都虚的。就车停着的情况之下，空调也不开的，一分钟之内，就能降十几，二十公里的（ 续航 ）。
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王师傅表示，现在这个续航，100公里都虚的
王师傅提供了自己拍下的视频，画面中显示的瞬时速度为0，左下角的剩余里程从168公里一路下降，几乎每隔几秒就会下降一公里。
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王师傅提供的视频截图
王师傅说当时车子没开空调。
记者简单计算了一下时间和续航里程，第5秒续航167公里，到1分05秒，续航剩下了155公里，一分钟时间内掉了12公里续航。
王师傅说，这样的情况给他带来了不小的困扰，根据经验，他得出了一个规律。
王师傅： 你的续航，这里的续航，低于300公里，就会出现这种情况了。我找过厂家，厂家叫我到4S店来检测。检测了好几次了，满电的情况下，也说电池是正常的。他说你电量用到虚，很低的情况下再过来，我给你测，测了，仍旧是好的。
记者：那你低于300，会开始掉电，这个有没有跟他们说过？
王师傅： 我跟他说，他有点不信，我给他看视频，他不说话了。
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王师傅称他找过厂家，检测率好几次，对方称电池是好的
王师傅说，这辆广汽埃安纯电动轿车是2023年8月买的，花了11万多，今年2月份开始出现掉续航的问题。现在厂家让他去找4S店检测，4S店又说没查出问题，他一时间也不知道该怎么办了。
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王师傅的 广汽埃安 纯电动轿车
王师傅： 网约车现在续航低，开不了啊。像我们跑网约车，300-400公里一天要跑的，像我现在车子的续航，100多都是虚的。诉求就是，现在至少这个电池续航给我恢复到百分之八十或者九十。（不然）我这种网约车跑得很累的，跑不出来的。
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王师傅说现在这种情况，他跑网约车跑得很累
拨打广汽埃安厂家的客服热线，客服反馈：王师傅反映的问题已移交给专员处理。
记者：我们也想了解一下，这个车子到底发生了什么问题？到底为什么会有这个掉电的情况？
广汽埃安厂方客服： 现在我帮您反馈上去，后续有解决方案也会联系车主和媒体这边的。
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记者联系广汽埃安厂家的客服
来到负责给电池进行检查的广汽埃安绍兴越城体验中心，店方的售后经理出面进行了解释。
广汽埃安绍兴越城体验中心店 售后经理： 有可能是车辆电池包存在压差，但他来测都是电量比较足的。足的时候我们是查不出压差的具体数值，低电量的时候，我们可能能读到压差具体是多少。
记者：他说他在电量低的时候也来过一次？
广汽埃安绍兴越城体验中心店 售后经理： 我了解到的，一次是400多，一次是300左右。就是可能你比如说100到100以下，100左右的时候，如果存在压差，我们是能够测出来的。如果车子存在压差，那维修方案是我们 电池包 拆下来之后返厂，去做均衡。
记者：测出来压差也正常怎么办？
广汽埃安绍兴越城体验中心店 售后经理： 那说明这块没问题，就要具体去查别的东西了。