极氪回应车主跨境自驾遭“锁车”
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极氪回应车主跨境自驾遭“锁车”
2026-07-23 22:19:01
2026年07月23日 22:19
中新网 北京7月23日电(记者 张尼)近日，极氪车主跨境自驾出现车机被锁事件引发广泛关注。
据媒体报道，河南一位极氪车主在跨境自驾时，车辆因长期处于海外定位状态，车机弹出强制提示界面、智能功能暂时受限。该车主称，其车机被厂商远程锁定，持续超30小时，甚至无法解锁储物箱拿个人资料证件。
针对此事，23日，极氪汽车方面对媒体回应称，经核实，因该车辆定位显示在海外区域，触发了车机内置的安全保护机制。系统会先行弹窗提醒；若定位状态持续无变化，车机界面将出现强提示画面。该机制为行业内普遍采用的防盗防损措施，旨在保障车主财产安全，同时符合各国法规要求及车辆进出口管理秩序，防范因走私、盗抢等导致的车辆安全风险。
极氪汽车方面表示，需明确的是，该保护机制不会对车辆动力、制动等核心行驶系统产生任何影响，不存在“车辆被锁”或“无法驾驶”等情况。充电口盖可通过直接按压开启，油箱盖可通过长按车内双闪实体按键5秒进行物理解锁，全程无需依赖车机操作。
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