互联网医疗现“拐点”？药企电商合力破局“最后一公里”
互联网医疗现“拐点”？药企电商合力破局“最后一公里”
2026年08月16日 14:37
作者：
科创板日报记者 徐红
《科创板日报》8月16日讯（记者徐红） 新药上市提速，但如何让新药更便捷可及成了当下很多药企需要破局的难题。在此背景下， 阿里健康 正重点联手药企，着力打通这“最后一公里”。
近日， 阿里健康 自营事业部总经理、药品平台业务部总经理章泽在接受《科创板日报》记者采访时表示，在集采常态化与医保控费的双重压力下， 互联网零售平台正成为药企拓展院外市场的“必争之地” ，而线上平台的深度赋能也实打实地带动了药品销售增长。
谈及线上市场的想象空间，章泽给出了一组关键数据。在全国约1.8万亿的医疗市场中，零售板块规模约5000亿元，其中线上渠道已贡献1500亿元。“但这仅是开端，”章泽分析道，“ 预计未来3-5年， 线上线下 格局将迎来历史性‘拐点’，比例可能将反转 ，线上规模有望扩容至3500亿元。”
对这股数字化浪潮，利奥中国总经理殷晓峰亦深有体会。作为全球皮肤医学领域的深耕者，利奥中国继今年4月推动恩适达（卡泊三醇倍他米松泡沫剂）获NMPA批准用于成人斑块状银屑病治疗后，近日又宣布该产品正式登陆 阿里健康 、 京东健康 两大平台开启预售。
在殷晓峰看来，新药获批只是第一步，如何迅速跨越“最后一公里”，让患者尽早用上药、用好药，才是企业更重要的使命。“恩适达不仅在中国完成了III期临床试验，积累了扎实的本土数据，更在全球拥有广泛的应用基础，中国医学界对它并不陌生，这为我们后续的推广打下了良好的认知基础。”
因此，为了加速这一创新剂型的普及，利奥中国选择与国内两大 互联网医疗 巨头联手。“通过与阿里健康、 京东健康 的深度合作，我们希望打破地域限制，让更多患者第一时间了解到这款‘全球新’剂型，并能便捷地用上它。”
《科创板日报》记者了解到，恩适达是中国首个且目前唯一获批用于成人斑块状银屑病治疗的外用创新泡沫剂型，精准切中了传统软膏“油腻、难涂、难以坚持”的痛点。
然而，作为一款定价较高的自费 创新药 ， 其入院进程面临客观挑战 ，线上渠道因而成为眼下连接这款药品与患者最直接的桥梁。
图|恩适达在阿里健康、 京东健康 已开启预售，一瓶售价近600元；
从传统的软膏、凝胶到如今的泡沫剂，利奥的研发始终以患者为中心，在确保安全性的前提下，寻求疗效与体验的最佳平衡。
殷晓峰表示，恩适达在依从性、疗效等各方面均实现了显著超越，有望给患者带来多重获益。
“其独特的泡沫剂型，凭借创新的制剂技术能快速起效，用药3天瘙痒显著缓解，7天皮损明显改善。同时还能带来立竿见影的清凉感，这对于饱受瘙痒折磨的银屑病患者而言至关重要。更重要的是，由于疗效提升，它反而节省了用量，实现了疗效与经济性的双赢。” 殷晓峰告诉记者。
线上零售的兴起，毫无疑问将彻底重塑患者的购药方式。对于庞大的慢病及长期用药群体而言，未来他们就不再需要为了买药而专门请假、奔波于各大药店之间，只需轻点手机屏幕，便能轻松完成购药。
但线上渠道虽是重要补充，同时也可能会滋生假药、滥用等诸多隐患。
今年5月，国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》（下称“《指南》”）。这份四章四十二条的规范性文件，也被称为处方药网络零售的“最严指南”，为 中国医药 电商划定了清晰的政策红线。
在监管全面收紧的背景下，市场高度关注其对 创新药 线上销售的影响 ，以及企业如何积极应对以满足合规要求。
对此，殷晓峰表示，对网络零售进行监管“非常有必要”。他指出，规范电商行为，本质上是为了避免患者在未经医生诊断、缺乏规范治疗方案的情况下自行购药、自行治疗，“这种行为的风险太高了，一旦出事，最大的受害者还是患者本人”。
章泽则向记者介绍了阿里健康自营在合规审方与药品质量保障上打出的一套“组合拳”。其中，在处方审核环节，平台通过统一开方对接和管理互联网 医院 ，确保 电子 处方真实、唯一、可追溯；同时建立多级 电子 审核机制，确保接诊的是真人医生，所有操作数据均留档备查，随时接受监管部门调阅；在药品准入上，严格执行入库扫码，每一盒药都要扫 电子 监管码，从源头上杜绝假药、劣药流入；此外，平台持续沉淀药品风控能力，为网院/医师/药师资质核验、商品风险管控等提供体系化的能力支撑。
“在储运环节，我们的所有仓库均符合GSP标准；配送上则构建了常温与冷链双重体系。”章泽强调，特别是针对GLP-1这类药物，平台坚持全程精温配送，尽管单笔配送成本在百余元，但用户能实时查看温控数据，确保药品到手时品质稳定。
平台还组建了近200人的全职药师团队，为用户提供全周期的用药咨询。“可以说，从下单、储存到运输、服务，我们正努力织密这张质量安全网。”章泽表示。
（文章来源：财联社）