数字技术

受访专家和企业表示，数字技术正推动行业走“科技+内容”双轮驱动之路，解锁服务消费新场景。

数字技术拓宽文旅消费边界

传统文化领域同样借助数字技术探索新表达。

“落到具体文旅场景，真人和数字技术如何匹配很重要，在兼顾技术呈现的同时，讲好故事是文旅服务的灵魂，有‘人工’才有‘智能’。

中国旅游研究院院长戴斌对记者表示，数字技术赋能文旅，本质是数字化服务于人。

在数字技术赋能的时代，我们有信心讲好中国故事，推动文化出海。

提到数字技术如何赋能文旅服务，首旅集团副总经理卢长才对上海证券报记者表示：“我们正借助数字技术提高客户千人千面的服务诉求、降低运营成本，在新业态领域，首旅集团旗下首旅慧科正打通智能服务体系，与英国冷冻食品超市Iceland展开合作。

本届服贸会上，多家企业集中展示了数字技术落地文旅、零售消费场景的实践。