箭牌卢金辉解读行业拐点：智能家居下半场核心是“懂人”
2026 年的秋天，两个标志性信号，共同划定了中国家居产业的周期拐点。九月，商务部等八部门联合印发《促进智能家居消费行动方案》，从政策端为新建住宅、存量改造等全场景需求打开增长通道；十月，苹果推出定价 299 美元的 HomeView 家庭中枢，正式将端侧大模型下沉至家居场景。一政一商、一内一外的双重印证下，行业共识已然清晰：智能家居的竞争逻辑，早已从单品性能的比拼，转向家庭智能入口的卡位战。
客厅有屏幕，卧室有音箱，而卫浴的入口是什么？
理想的未来入口，可能是无感交互。
行业如何进入 “懂人” 下半场
在第20届厨卫行业大会上，箭牌家居集团副总经理卢金辉指出，无感即智慧，智能家居下半场，核心是读懂人。
懂人的前提是无感交互。
不用人去找功能，通过传感器、AI算法预测用户意图，实现自动化的服务提供。
鸿蒙智选箭牌智能花洒冬天洗澡，不用脱衣后站在浴室等冷水排尽，通过车机，智能手机即可远程触发花洒预排冷水，到家即享适宜热水，双重过滤技术同步守护老人孩童用水安全；沐浴时，智能浴霸的双毫米波雷达自动识别人体位置，热风定向跟随，洗浴结束自动避吹，杜绝直吹不适感；如厕时，落座瞬间联动换气，智能马桶15大全链路洁净系统构建健康防线守护用水卫生。
没有繁琐的唤醒词，不用切换多个 APP，技术退到幕后，服务主动触达。在家庭愈发呈现出联动与无处不在，这些被赋予技术竞逐的家庭方案，需要重新去理解人与场景的关系。
随着当前家居换新进入存量时代，卫浴是家庭优先更新的空间。早期卫浴智能产品大多是信息孤岛，年轻人可以不做饭，但离不开卫生间。尤其是在老龄化加剧的情况下，卫浴场景安全与健康的刚需属性被进一步放大。“懂人”，成为智慧卫浴破局的核心命题。
共享场景里的 “懂人”，从来不是简单放大
卫浴空间的特殊属性，决定了 “懂人” 的难度比公开空间更高。
高湿度、强隐私，决定了频繁唤醒、手动操作反而会让智能变成使用负担；同时作为全家共用的高频空间，它还要适配不同年龄、不同身体状态的使用者，这不是把单品智能功能简单放大就能解决的问题。
就像 HomeView 要解决 “一个 AI 服务一家人” 的隐私与权限边界，箭牌要解决的，是一套智能系统服务全代际的体验公平。
截至 2025 年末，我国 60 岁以上人口达 3.23 亿，正式步入中度老龄化。市面上不少适老产品只是放大字体、删减功能的 “降配” 处理，在箭牌看来，适老化不是给老人 “降配”，而是用科技守护尊严。