双11乱象:宝妈晒图预售价高于现货,先涨后折大促比平时贵
双11乱象:宝妈晒图预售价高于现货,先涨后折大促比平时贵
2026年10月22日 17:4
“蹲点付款还没平时直接买便宜!”一年一度的双11大促正式启动后,早早加入购物车的网友们付款后发现, “有些品牌预售比现货贵,有些大促前悄悄涨了价”,看着变来变去的价格有些失望。
广州白领小陈的购物车内, 石头科技 一款吸尘器从大促前的1199元涨到1599元,“社交平台上还有网友专门截图大促前的价格,引发不少跟帖”。
有宝妈提前加购成长椅、婴儿推车、安全座椅等母婴单品,却在付完尾款后看到,stokke旗舰店的爆款成长椅六件套预售比现货贵了234元;国产高端母婴品牌丸丫价格波动大,一款婴儿推车由平时的1600多元变为双11的2000多元。
乱象1 预售更贵
高端母婴品牌预售比现货更贵
双11大促晚8点开启后,蹲点付完款的网友小云随手发了条“双11不便宜”的帖子,一觉睡醒后迎来“破天流量”,评论数接近5000,大批网友涌至评论区吐槽、晒图“买贵了”。
“我在一个主播的直播间买东西,机制特别复杂,返红包叠加各种优惠券、充购物金,结果算下来并没便宜多少。”上述网友告诉南都记者,凑了半天有点生气,随手发了条帖子,热度高到吓人。
评论区内,刚退货stokke网红成长椅的网友向南都记者表示,趁双11大促买母婴大件,选中了stokke旗舰店风很大的成长椅。大促开始后,该网友踩点付完尾款后再点击原页面看到,这款成长椅六件套的价格为3499元,比预售便宜了234元。“提前付了200元定金,比直接买反而更贵,很无语。”
另一高端母婴品牌也被消费者吐槽价格波动大,大促反而比平时贵。一网友直接晒出价格对比图,丸丫旗舰店的一款婴儿推车,付完尾款后价格是2019元,但直接下单买只需1799.1元。
还有网友发帖称,一直留意丸丫的两款婴儿车,双11前的价格分别为1699元和1099元左右,但大促开始,平台加补后的价格为2019元和1519元,“大促反而涨价了,真的很想笑。”
也有网友直接晒出支付截图:汉王一款 电子 书阅读器,预售的最终实付款为940.39元,现货直接拍的价格为776.83元。
乱象2 先涨后折
商家悄悄涨价大促比平时贵
每年双11,价保履约难、先涨价后降价等问题是消费者投诉的重灾区。新浪黑猫显示,双11启动以来,投诉多集中在价格波动大、买完降价等。社交平台上,更多网友吐槽大促先涨价再打折,领一堆优惠券与平时价格相差不大,甚至更贵了。
有网友晒出一款炒锅,10月初与大促时的价格相差近600元。另有网友向南都记者表示,德国宝得适一款成长椅,大促开始前三天价格为2992.5元,大促折扣后价格为4345.64元,后来又降到3400多元。“虽然大促前领了70元的平台补贴,但差价还是有些大。”
“购物车内好几个商品都比双11前几天贵了30%,没有意义。”小陈告诉南都记者,大促前一直盯紧石头电器旗舰店的一款吸尘器,也会留意全平台的价格,大促开始后却从平时的1100多元涨至折后1500多元。此外,CPB爆款隔离也悄悄涨价,从日常三支800多元涨至大促开始当晚的900多元。
小陈注意到, 石头科技 该款吸尘器涨价变成了一个热门话题。有网友直接发布“石头H50 Ultra涨价了”的帖子,称“价格从17日的1199元涨到20日的1699元,又到今日的1599元”。
对此,南都记者咨询石头电器旗舰店,客服表示,不同时间有不同的优惠活动,随机发出的限时补贴活动结束了,“只有那么几天有限时优惠活动,后续就没有了。”
律师:预售比现货贵不一定构成价格欺诈
目前,各大电商平台对“先涨价后降价”有明确的管控措施。对于报名参加大促活动的商品,平台会进行价格管控,通过系统查看商品价格变动情况。例如,有平台会回溯商品预热前30日标价,预热期价格相对前期均价异常上浮,系统将判定为疑似为大促故意涨价,平台可采取警告、取消官方立减权益、移出活动会场等处置。
大促预售价高于现货不一定构成价格欺诈。广东大观律师事务所专职律师朱专铭表示, 预售比现货贵需要结合商家宣传承诺来判定。 如果商家没有作出“最低价”“买贵退差”或者价保承诺,消费者仅以事后现货更便宜为由要求退还差价,一般缺乏法律依据。 价保并非法定义务,而是合同义务。消费者可依《消费者权益保护法》第二十五条,收货后七日内无理由退货,再以现货价重新下单。
朱专铭提示, 商家先涨价再打折可能构成价格欺诈。 按照《明码标价和禁止价格欺诈规定》,折价对比的原价,原则上不能高于促销前7天店铺最低成交价,不允许临时抬价制造折扣假象。比如商品平时卖100元,大促前涨到200元再标注五折售卖,就涉嫌价格欺诈。依据法规,该类违法行为可没收违法所得、最高处50万元罚款。
(文章来源:南方都市报)
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