亮剑金融黑灰产护航营商好环境——上海普陀严打“代理维权”敲诈犯罪、筑牢金融法治屏障
亮剑金融黑灰产 护航营商好环境——上海普陀严打“代理维权”敲诈犯罪、筑牢金融法治屏障
● 本报记者 程竹 李蕴奇
近日，上海市第二中级人民法院对崔某敲诈勒索、侵犯公民个人信息案作出终审裁定，驳回上诉、维持原判。这起由上海市公安局普陀分局立案侦办、证券投顾行业首例以敲诈勒索罪定罪的案件尘埃落定。作为上海警方优化营商环境、严打金融黑灰产的标杆案例，该案有力斩断假借“维权”之名牟利的黑色产业链，以法治力量守护金融市场秩序，为上海打造法治化一流营商环境注入普陀公安力量。
洞察异常警情深挖犯罪链条
2024年5月，一家持牌合规经营的证券投资咨询机构遭遇异常经营风波——短期内客户集中提出退费申请。不同于常规纠纷，这批退费诉求话术高度统一，均声称企业存在虚假宣传、违规荐股等行为，且以向监管部门投诉举报、信访施压为手段逼迫企业退款。更为蹊跷的是，所有退费客户均早已远超服务期限，在服务过程中从未对服务提出过异议。
企业察觉异常后向普陀公安分局刑侦支队报案。接警后，普陀警方迅速研判案情，重点深挖批量异常投诉背后的人为操控链条。经缜密侦查，犯罪嫌疑人崔某的完整犯罪脉络被彻底摸清。
经查，崔某曾于某证券投资咨询公司任职，离职后，崔某通过非法渠道购买公民个人信息，并注册成立所谓“法律咨询公司”，对目标客户进行电话初筛，教唆客户以“虚假宣传”“炒股亏损”等名义向受害公司施压，迫使企业在无过错、无责任的情况下妥协退款。短短四个多月，崔某通过该模式先后“指导”多名客户成功索取退款共计8万余元，从中非法获利1万余元，造成企业合法权益严重受损、行业经营秩序遭受冲击。崔某“代理维权”敲诈行为呈现出鲜明的产业化特征，形成从信息窃取到抽成分赃的完整黑色产业闭环。
坚持全链打击打造标杆判例
侦查过程中，普陀公安坚持精准取证、全链打击，清晰还原崔某侵犯公民个人信息、敲诈勒索的双重犯罪事实。2026年2月，上海市普陀区人民法院作出一审判决，崔某因犯敲诈勒索罪、侵犯公民个人信息罪数罪并罚，被判处有期徒刑五年，并处罚金七万元。崔某不服判决提起上诉，最终上海市第二中级人民法院裁定驳回上诉、维持原判。
该案解决了金融“代理维权”黑灰产多以单一侵犯公民个人信息罪打击、震慑力不足、犯罪行为无法完整评价的治理痛点，系全国证券投顾行业首例以敲诈勒索罪、侵犯公民个人信息罪双罪定罪量刑并终审生效的标杆案例，有效填补了证券投顾领域“职业索赔”黑灰产刑事打击的司法空白。
事实上，“代理维权”“代理退费”类黑灰产并非证券投顾领域独有，已蔓延至 银行 、保险等多个金融板块，各地司法实践正逐步形成对此类行为的定性共识。 银行 、保险、证券投顾三大金融领域的司法实践相互呼应，共同织密了打击“代理维权”敲诈勒索的刑事法网。
打击还在继续呼吁理性维权
上海公安机关持续发力，坚决打击“代理维权”“职业索赔”黑灰产批量制造虚假纠纷、恶意投诉施压、消耗企业经营资源、扰乱市场公平秩序的行为。
2025年，上海市公安局经侦总队依托“专业+机制+ 大数据 ”新型警务运行模式，在湖北等地警方协助下，联合嘉定公安分局成功侦破一起敲诈勒索证券投资咨询公司案，抓获龙某等6名犯罪嫌疑人，查证非法获利600余万元。2026年7月，上海市嘉定区公安机关在湖北襄阳、十堰警方协助下，亦成功侦破了一起“代理维权”涉嫌敲诈勒索案，抓获多名涉案人员。
公安机关在此提醒广大投资者，警惕“轻松退费”陷阱，谨防被不法分子利用、沦为“工具人”，在不知情之下协助实施违法犯罪活动。如发现“代理维权”“代理退费”等黑灰产线索，请积极向公安机关举报，共同守护金融市场安全与社会秩序。广大投资者若遭遇服务费纠纷、存在退费诉求，既可拨打机构官方客服热线、前往线下营业网点协商沟通，也可寻求专业调解组织（中证资本市场法律服务中心、上海资本市场人民调解委员会、普陀区科技金融产业解纷中心等）协助，经由正规渠道维护自身合法权益。
（文章来源：中国证券报）