用户

不难看出，KOS就像一个「超级用户」——既懂自家产品的每一个细节，也懂小红书用户的真实偏好，如管道般把用户的需求精准传递回公司，让整个经营动作真正围绕用户展开，大到产品的优化与开发，小到一篇笔记内容的产出。

行程进行中，从预订确认的那一刻，到旅途中的每一次辗转，再到落地回国——奢游国际始终随时响应用户需求。

后来她发现，用户真正在意的是真实——真实地做自己，真实地呈现路线的美好与不足，把选择权交还给用户，才能赢得信任。

奢游国际主推高品质、强体验的产品，恰好对准了小红书用户追求精致审美与生活方式的偏好。

传统旅行社大多停留在「卖景点、卖套餐、堆奖项、晒资质」的旧模式中，难与用户建立有价值感的沟通。

谭晴的账号建立了一套科学的内容结构：口播视频中，她以旅游顾问的视角讲解产品，帮用户建立目的地初印象；