浙江家长在自助餐厅吃饭，宝宝椅餐盘突然脱落，4岁女儿正面栽下，摔成颈椎反弓；家长：不讹人，只想要一个态度
大风新闻
2026-09-21 13:4
9月11日晚，张女士一家12人到杭州万象城雍容荟自助餐厅给长辈过生日，消费6980元还充值了一万元。当晚7点40分左右，四岁多的女儿正靠在宝宝椅餐盘上吃饭， 餐盘 突然整个脱落，孩子毫无防备地从正面栽下去，脖子撞到餐桌边缘的棱角，当场痛哭，颈部迅速肿起一块。
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浙江家长在 自助餐厅 吃饭， 宝宝 椅餐盘突然脱落，4岁女儿正面栽下
CT显示，孩子寰枢关节左右间隙欠对称、颈椎反弓，采访时脖子上仍戴着颈托。事发后，餐厅起初认为是孩子反复用腿顶椅、家长未系安全带，属监管不当；张女士看完监控再去碰店内餐椅，却发现明显松动，轻轻一掰就掉。她还录下对比视频：自己体重120斤，对家里同款宝宝椅怎么拔、怎么掰、坐上去砸都不掉，质疑店内 餐椅 质量有问题。记者现场看到，宝宝椅背后贴着“使用时需系安全带”的提示，张女士也承认自己图省事、按惯性没系。
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张女士的女儿摔成颈椎反弓
她的诉求并不高：让店方给孩子道个歉、赔个小红包表个态，哪怕十块钱，要的是态度，消费了这么多，犯不着讹人，可这事被拖了很久。
经媒体介入，餐厅店长承认，事故发生在店内、餐厅负主要责任，等孩子复查结束后协商处理：除保险费用外，另行补偿1000元红包，并购买水果等慰问品。张女士表示接受。餐厅同时称已上报公司，后续将更换一批质量更好的宝宝椅。
来源：ZMG-1818黄金眼 B48
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女子带5岁女儿和未满1岁儿子用餐 女儿坠亡餐厅赔74万
孩子在餐厅就餐时因意外事故受伤或身亡，餐厅是否应担责、监护人是否也应担责？
近日，人民法院案例库公布一则相关的参考案例：李某、文某诉四川省自贡市富顺县某中餐厅违反安全保障义务责任纠纷案。
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图为网站截图
女童在餐厅包间玩耍
不慎从木质推窗坠亡
案情显示，2024年某日，文某邀请同学到某中餐厅（以下简称某中餐厅）二楼包间内用餐，文某携带其女儿李某甲（系化名，当时5周岁)与儿子李某乙（系化名，未满1周岁）一同前往。李某甲站在卡座沙发上背靠窗台玩耍时，不慎从该包间的木质推窗坠落到一楼大厅，随即被送往医院，经抢救无效死亡。
事发后，该中餐厅向李某（李某甲之父）支付人民币300000元（币种下同）。李某、文某以某中餐厅没有尽到安全保障及提示义务为由，向法院提起诉讼，请求判令：某中餐厅赔偿二原告女儿李某甲死亡的各项损失费用850913.80元。
该中餐厅辩称：事发当天，文某独自一人携带两个小孩，本身就难以照料，没有尽到监护责任导致小孩跌落，应负全部责任；某中餐厅在小孩坠落后及时呼叫救护车到医院治疗，已尽到救助义务，不应承担赔偿责任，仅愿意支付50000元以内的人道主义赔偿。
窗户未装防护栏未贴警示
餐厅被判赔偿近74万元
经现场勘察，该包间位于餐厅二楼，距离一楼大厅地面高约6米，包间面积仅6平方米，包间居中陈设一张大 餐桌 ，除进门外其余三面靠墙均设卡座沙发环绕餐桌。进门正对墙壁上有三扇木制推窗，卡座沙发靠背上沿距窗台高度约13cm，窗户上未安装防护栏。包间内未张贴安全警示标志。
2024年8月28日，四川省富顺县人民法院作出民事判决：一、某中餐厅在判决生效后十日内赔偿李某、文某各项损失439363.80元（扣除已支付的300000元后）；二、驳回李某、文某的其他诉讼请求。宣判后，某中餐厅提起上诉。