App崩溃风波后，奕境汽车又被曝给车主发假冒labubu，客服回应
2026年08月19日 16:4
新浪科技讯 8月19日下午消息，近日有车主反映称，参加南昌当地奕境X9预售发布会，签到礼品可以选择领取labubu盲盒一个，拆开后却发现是假labubu。
根据网络上流传的图片显示，车主输入领取的labubu盲盒防伪码，在泡泡玛特官网查询时显示防伪码错误，盲盒背面也将“搪胶”错写成了“塘胶”。
针对此事，奕境汽车客服向新浪科技表示，问题已经了解，将核实情况后回电。新浪科技致电南昌奕境汽车用户中心，一位工作人员表示，自己只负责销售板块，对具体情况不太了解。此事已经上报厂家，厂家在负责处理相关事宜。
资料显示，奕境是东风汽车集团与华为合作推出的中高端智能化汽车品牌，聚焦家庭用户市场，首款车型为旗舰大六座SUV奕境X9。8月18日，该车型开启预售，预售价29.98万元起。
值得注意的是，奕境X9预售当晚，奕境汽车App一度崩溃无法下单。当日晚间，奕境汽车品牌总经理曾清林在微博上回应称，没有发订单战报，因为不到10点系统就崩了，到现在一直都下不了单。“向支持奕境的客户和朋友道一声抱歉！我现在正在盯着连夜排查。”
今日凌晨，他再度发文称，从发布会现场回来，刚盯着把App崩的问题解决掉。“今天是开心的，发布会的反响很好。今天也有点小遗憾，别人下单App崩了，很快就修好了。我们的崩了，修到晚上12点50才修复。不过还是要在这个夜深人静的夜晚发篇微博，来感谢一下团队。”他还调侃称，“我经常在内部自嘲我们是个草台班子，一方面是自嘲，另一方面也是鞭策自己不要变成真草台班子。”（张俊）