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标准明确:经营者不得以“AI回答不代表公司立场”“算法生成内容无法律效力”为由拒绝履行承诺——AI客服就价格、折扣、退款、赔偿、合同变更等关键事项作出的回复,对消费者构成承诺,具有法律效力。
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