规范平台经营，司法回应关切（金台锐评）
规范平台经营，司法回应关切（金台锐评）
2026年09月03日 06:06
直播电商蓬勃发展，虚拟财产交易日趋活跃，平台经济新业态新模式不断拓展。与此同时，也伴随着平台权责边界模糊、新经营模式下竞争规则不明、新场景下消费者权益保障缺位等治理课题。这些问题的解决，除了行政监管和行业自律，司法不能缺位。近日，最高人民法院发布一批依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例，以司法裁判明晰规则边界，为平台经济创新与健康发展筑牢司法屏障。
司法的价值，不只在于定分止争，也在于通过裁判树立行为标尺，实现“审理一案、治理一域”的社会效果。面对网络消费维权难、直播营销失范、刷单炒信乱象、虚拟财产交易纠纷等新痛点，司法机关理应通过积极履行审判职责、明晰裁判规则，维护消费者切身利益，平等保护平台企业，彰显出司法既鼓励创新、又坚守底线的治理智慧。
厘清责任边界，打通网络消费维权的堵点。网络消费是平台经济的重要场景，也是纠纷最为集中的领域之一。近来，一些网络消费者维权新问题出现。例如，部分电商平台保证金制度流于形式，入驻商户长期提现掏空账户后消费者退款求偿无门；有的直播带货承诺售后兜底，出现问题却相互甩锅。对此，在本次发布的典型案例中，人民法院就表明，平台手握商户经营数据，明知商户不落实资金管控逃避退赔，需要依法承担连带责任；直播带货方作出的售后、赔偿承诺并非口头空话，应当依约担责。通过个案裁判明晰平台责任边界，把平台的数据优势转化为监督责任，为网络消费环境夯实信用根基，才能使消费者维权不再“求告无门”。
划清合规红线，维护公平有序的市场竞争生态。平台经济迅速发展，一些经营行为是否合法合规，急需明确。这不仅需要行政机关明晰监管规则，也需要司法划出清晰红线。
回应时代课题，保护数字时代新型财产权益。平台账号等虚拟财产商业价值持续走高，但随之而来的交易权属问题日益突出。在本次发布的典型案例中，法院明确平台账号转让交易中出卖人负有如实告知影响账号使用效能与商业价值等重要信息的法定义务，这一判决有效破解了虚拟财产交易中买受人维权难的困境。此前最高人民法院修改《民事案件案由规定》，就增设数据、网络虚拟财产相关案由。可以看出，司法机关正直面数字社会出现的新财产争议，平衡交易双方权责，填补虚拟财产交易的规则空白，助力构建适配 数字经济 发展的法治化交易秩序。
“十五五”规划纲要提出，推动平台经济创新和健康发展，加强平台企业数据、算法、流量和规则监管。以裁判回应现实关切，以规则引领行业向善，司法机关持续助力打造可预期的法治化营商环境，定能推动平台经济在法治轨道上行稳致远，为高质量发展源源不断注入数字动能。
（文章来源：人民日报）