三家外卖平台将率先在京落地“红灯停表”
三家外卖平台将率先在京落地“红灯停表”
2026年08月13日 12:02
北京市场监管消息，平台经济“破卷向善”第二次协商对话于2026年8月13日召开，围绕外卖骑手算法优化，组织美团、淘宝闪购、 京东 外卖三家平台与骑手共商共治，同时邀请专家学者、人大代表建言献策，多方协商优化举措，进一步保护外卖骑手合法权益，守护城市交通平台经济“破卷向善”第二次协商对话于2026年8月13日召开，围绕外卖骑手算法优化，组织美团、淘宝闪购、 京东 外卖三家平台与骑手共商共治安全秩序。
会上，三家外卖平台相关负责人认真倾听相关协会和骑手代表的诉求、建议，围绕算法评估优化、加强管理引导、常态化协商共治三方面达成共识，在京推出一系列措施。
算法评估优化方面
三家平台将率先集中在京落地“红灯停表”，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延。保障转单场景下骑手配送时长，适度增加骑手配送考核时长；计算配送时长时，对于驾驶电动自行车配送的情况，以平均时速不超过15公里/小时计算；对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度。科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长，避免“分钟级竞速”。因商家出餐慢导致的超时订单，不影响骑手服务分。
加强管理引导方面
开展“智慧骑手”行动，探索开发骑手 AI智能体 助手，为骑手优惠提供智能设备。加大安全分正向激励作用，营造遵规守法良好风尚。加大技术力量投入，强化交通违法行为监测，引导骑手安全行驶并按规定停放车辆。
协商共治方面
围绕骑手算法常态化开展“破卷向善”协商对话，履行算法备案手续并主动公开，组织算法宣讲与答疑活动，提升算法透明度。
协商对话中，美团在京发布全国首个骑手 AI智能体 助手“团宝”，并在北京率先落地，同步向全国推广。该智能体将 人工智能 深度融合于骑手配送过程中，为骑手提供等灯提示、事故多发路段提示、绿波通行、逆行识别、智能速度提醒五项功能，让AI主动预警风险信息，用技术守护骑手骑行安全。
（文章来源：界面新闻）