链家把北京二手房小区，又新开了一次盘
已落地北京67个小区。
“一下子能把整个小区的房源对比完，还有一些拆改、装修的问题，会有专人解答，比一个经纪人带看讲得更全面。”
最近，准备买房的刘先生参加了一次北京链家落地的 “小区开放日”，不到半天时间就把重点关注的小区里想看的房源都看了个遍，“哪套房子的性价比最高？”“优缺点是什么？”放在一起一比，一目了然。
刘先生觉得链家今年新推出的这种服务方式，很符合自己这类想多比较比较的购房者需求。
王先生是回龙观和谐家园的业主。他退休一段时间之后，准备把回龙观的房子卖掉，换到离儿女近的地方住。把房子挂牌一个月之后，链家在和谐家园一区落地了一场 “小区开放日”，王先生带着试试看的心态参与了。
回龙观和谐家园小区 开放日活动现场
“好，很好。能直观地感受到到底有多少人在关注我们的房子，这些人大概是什么类型的需求”，王先生说，有了更全面、直接的反馈，自己就可以针对性地做说明、调价，不用像之前一样总担心“会不会卖亏了”“是不是还有出价更高的客户”决策效率更高了。
“小区开放日”是北京链家创新的一种看房模式，把过去“一对一”一套一套约着看的分散看房，变成了一天集中看全一个小区的主力在售房源，同时把小区的生活场景、家装场景一并展示，让购房者在“看全房源”的基础上“看懂小区”，提前感知居住场景。
自 3 月底启动试点以来，链家小区开放日已在北京 67 个小区完成落地。数据显示，举办开放日的小区当天看房量平均增幅达 2.6 倍。效率高了，买卖双方的满意度也提升了。
同一天，
买家看遍了，卖家也服了
在二手房交易中， “信任”建立的过程是最难的。购房者担心经纪人约看的房源不全，会漏掉高品质房源，最终买到的房子不是同小区最优的；卖房者担心经纪人用信息不对称来压价，自己的房子卖亏了。
传统模式非常依赖经纪公司的品牌、规范，以及经纪人个体的专业和诚信。 “小区开放日”则给买卖双方提供了更全面、更直观的信息，让双方有了更充分的决策依据。
北京链家霍营新店经纪人常浩最近碰到了这样一个案例：他维护的一套房子，由于位置在顶层，而且是小区最外围的一栋楼，缺点比较明显，业主挂牌之后的看房量一直很低。链家推出小区开放日之后，业主根据经纪人推荐，参与了活动。业主通过小区内房源品质对比、开放日当天意向购房者看房量对比，对自己的房子和市场行情有了更准确的了解。之后，业主也进一步校准了出售策略，使房源更贴近当前市场与真实需求，房子在参加开放日两周之内成功售出。
北京链家回龙观东大区客户总监徐超介绍说，链家客户在买、卖房子时遇到的困境，就是 “小区开放日”诞生的原因。目前市场上绝大部分交易是自住型需求，消费者最需要的是信息的准确全面，以提高交易效率，降低看房过程中的时间成本和机会成本。
小区开放日可以让购房者一次把在售房源对比全，既节省时间，又不会漏看好房。以 7 月 25 日和谐家园落地的小区开放日为例，该小区挂牌在售的 30 多套房源中，约八成诚意出售的房源都报名了小区开放日，当天报名看房的购房者可以一次性集中比对，选出最适合自己的房子。
小区 开放日活动现场
小区开放日受益的不只是购房者群体，对于卖房的业主来说，参加小区开放日，能够更直观地看到当前市场中，什么样的房源条件更容易获得客户关注，也能结合真实反馈了解自身房源所处的市场位置。过去只能在零散带看中慢慢摸索、反复校准，如今有了更及时、更具体的市场参照。
有人把链家的小区开放日称为 “量贩式卖房”，还有人说它是给存量小区又“开盘”了一次。开放日不仅让购房者看到了链家没有“藏着掖着”，同时也给买卖双方提供了一次直接感受市场的机会，可以结合经纪人的建议，做出更合理的决策。
家装设计师陪同客户一起看房
对于自住型需求， “买到房子”只是完成了第一步，更关键的是买到之后，住着合适不合适。之前，经纪公司提供的服务集中在“这套房子买的值不值”，而现在，链家又把服务延伸了一步，在看房过程中就帮购房者去决策：这套房子能不能住得好。
“看房的时候，除了经纪人，家装设计师也陪同一起看。这套房子将来能不能变成自己想要的家的样子？如果有漏水问题，能不能解决？费用是多少？这些问题在看房的时候都能一起考虑，如果发现装修不出来自己想要的效果，可能连这个房子都一起不要（买）了。”徐超介绍，在链家回龙观东大区，小区开放日看房的设计师陪同率能达到85%以上。购房者能看到的不仅仅是房子的现状是否符合自己的需求，还能提前看到装修后的效果。
北京链家联合被窝整装开放在施工地参观
大多数买了二手房的业主，在入住之前会重新装修，但对一个陌生的小区 “能不能改室内格局”“装成想要的效果到底需要花多少钱”，其实心里没底。而且，买房、装修需要做两次预算。
链家回龙观东大区小区开放日现场，购房者不仅能一次算清楚买房、装修两笔账，还能去小区在装的工地找参考案例。
“这个户型做开放式厨房，通风会不会有问题？”“能不能做地暖？做完层高怎么样？”有看房人现场提问，设计师全程在场，提供免费一对一咨询，辅助购房者做决策。
“现在客户很清醒，不是用销售技巧就能搞定的。一部分人甚至是带着现成的答案在选房子。他们不清楚的是这套房子的一些问题到底能不能解决。”徐超分享了一个案例：片区有一套次顶楼复式房源，经纪人坦诚告知房子存在漏水问题，但客户看过后依然很喜欢。“这套房子能不能买？”问题得不到回答的话，决策也没办法很快完成。
链家经纪人立即联动被窝整装做了实地勘察和维修测算，给出 “可修复”的答案和预算评估后，客户从看房到签约只用了一天时间。
从 “买一套房”到“确定能住进去”的这个转变中，经纪人的角色也在发生变化，不只是推荐房子，而是把可能成为卡点的问题提前找出来、提前解决。
“如果能一次性帮他把问题都想到、都解决，客户的决策就更有依据了。”北京链家京西北事业部客户总经理朱建南说，房子的居住属性回归之后，购房者对居住品质的要求也更高，买房又是非常重的决策，多数人对交易和装修都是陌生的，小区开放日把买房、装修两笔账一起算，总成本、总耗时都能有更明确的预期，居住效果也可以一清二楚，最终做出的决策会更合理。
这种交易和家装联动的服务模式在小区开放日一站式落地，居住的确定性提高，客户决策也更有效率了。据介绍，参与小区开放日看房的购房者， 7 日内签约成交率约为未参与的两倍。
影响购房者决策的，除了房子室内的因素，小区环境、物业服务和居住氛围也越来越被重视。房源信息页上，只能看到面积、户型、朝向。但门口垃圾桶放在哪、停车位紧不紧张、早高峰从小区出去要等几个红绿灯、傍晚在小区里散步是什么感受，这些场景也决定了今后的居住舒适度。
链家小区开放日响应消费者需求，把 “看懂小区”列为标准动作。 7 月 25 日，和谐家园一区的小区开放日当天，经纪人会陪购房者在小区里走一圈，讲解小区的规划，并经过垃圾站、停车场、社区小广场等关键的位置，看清楚小区的全貌。
在展示小区 “精神气”的和谐家园小广场上，业主们热热闹闹地在参与链家定期组织的磨刀、公益理发、儿童垂钓活动，也有在登记上门公益维修服务的业主。其中一些“工作人员”还是业主主动报名的志愿者，把业主平日积极维护小区环境的精神气展现无遗。
一位看房人后来跟经纪人说： “之前听你说小区氛围好，其实感受不深，今天亲眼看到这些，感觉就不一样。”