价值登台、Token共振中国电信进阶AI深度服务
福州海峡国家会展中心2号馆中国电信展区里，最让人难以移开脚步的莫过于“词元（Token）抓抓乐”互动装置，按下按钮，一段代码便在算力加持下，驱动机械臂抓取扭蛋，墙上的词元（Token）消耗量也随之跳动更新。抽象的“词元”概念在这里变得可感可知。
纵观今年的数字中国建设峰会，词元（Token）无疑成为贯穿全场的新顶流。但正如中国电信董事长柯瑞文在智能云生态大会主论中所言，“Token经营的本质就是为用户提供AI服务。”透过热闹的展区望向行业深处，当AI技术已完成初步沉淀，如何让它长久、扎实地服务千行百业？
词元让AI价值
从“黑盒”走向“明账”
如果只看热闹不往细看，很容易把Token经营误解为一次技术概念包装。翻开中国电信的实践手册，经营战略转向的分量清晰可见。
一个词元大约相当于半个汉字，或一个英文单词。 但正是这个最小的计量单元，正在成为连接算力、模型、数据与应用的价值中枢。随着人工智能走向商业化规模落地应用，一个可计量、可交易的价值标尺呼之欲出。传统云计算按CPU核数、存储空间、带宽时长收费，但当大模型推理成为智能服务核心时，“算力消耗”与“服务质量”之间出现了明显的计量断层。Token恰好填补了这一裂缝。
举个例子，一家企业若需本地化部署智能客服系统，软硬件加后续服务动辄近百万元，淡旺季成本锁定。若改用Token计价，费用可分解为：模型Token数×单价 + 知识库调度Token数×单价 + 算力价格，淡季调用量下降，费用自然降低。AI应用的价值不仅看得清，也算得明。
为什么中国电信在2025年财报分析会上提出的“Token经营”？财报显示，其2025年营收和利润增速趋缓，这并非孤立，而是三大运营商的共同困局，传统通信业务趋于饱和，而以AI为代表的新兴业务投入大，回本慢。如何让AI业务的增长不再是“做项目、交钥匙”的一次性收入？中国电信总经理刘桂清指出，“打造智能经济新形态，必须加快从‘流量经营’向‘Token经营’的转型升级。”
底气何在？“智能云体系就是Token经营体系”。早在2025年，中国电信便正式将战略从“云改数转”升级为“云改数转智惠”，构建以息壤为核心的五位一体智能云体系，为全行业提供从底层算力到业务价值的一站式人工智能基础设施服务。在今年的大会中，中国电信围绕高质量Token服务，进行天翼云技术底座的全面优化升级，让Token推理时延降低35%、效率提升300%；全新发布和升级Token安全防护，基于流量入口优势，从应用、终端、边缘来构建面向智能体安全的全链路纵深防御能力。