“出了事情把钱赔了就好了，那要法律干什么？”上海36岁女子买真退假，疯狂调包400多单高端化妆品被抓，曾被行政处罚仍不知悔改
速读：于是，她眼珠子一转，从另一家店铺买了一瓶同款面霜，然后到货后联系客服，表示收到的是假货要求退款。
2026-05-04 00:3
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“正品保障”与“七天无理由退货”本是电商平台为保护消费者权益推出的便民措施，却有个别不法分子借此钻空子，利用退货机制“以假换真”实施调包诈骗。
从受害者到加害者
歪心思蠢蠢欲动
家住上海青浦区的36岁 女子 张文（化名），用一招“买真 退假 ”的套路，在电商平台 疯狂 调包400余单高端化妆品，涉案金额超20万 ！
在审讯时， 张文 向警察表示：“跟网购平台商量一下，把钱赔给他们……”
警察：“出了事情把钱赔了就好了，那要法律干什么？”
一次，张文网购了一瓶价值2000多元的高档面霜，到手发现是假货。心有不甘的她决定“不能让这钱打水漂”。于是，她眼珠子一转，从另一家店铺买了一瓶同款面霜，然后到货后联系客服，表示收到的是假货要求退款。原本张文想着可以将手头的假货退回去，没想到商家竟然直接给她“仅退款”。这次“成功”的退货经历，让张文尝到了甜头，她的歪心思开始蠢蠢欲动。
张文开始刻意在网上寻找目标店铺，她专门挑那些售价远低于市场价、开店时间短、销量低的非正规店铺下手。张文收到货后就声称是假货，要求退款不退货。这些商家因为心虚、怕被举报，几十、几百元的货品直接退款，货也不要了。就这样，张文以“零成本”拿到了大量假冒 化妆品 。为规避平台监管，张文在多个电商平台注册了20余个账号，并设置了多个不同的收货地址。