深蓝保十周年：服务体系全面升级，推出公益行动计划
8月3日，深蓝保迎来成立十周年。自创立以来，这家从保险测评起步的平台已累计为超过400万用户提供专业保险配置咨询服务，全网粉丝突破1200万。 为给用户提供更好的服务保障，深蓝保正式推出公益行动计划，并对服务体系进行全面升级，全流程保障用户权益，帮助更多人看懂、买对保险。
在十周年这一节点，深蓝保正式官宣资深媒体人杨澜成为其品牌体验官。此外，深蓝保还将举办十周年用户开放日活动，邀请用户实地了解其测评内容生产全流程，倾听用户反馈，持续优化服务。
服务体系全面升级
从“买贵包赔”到“安心赔”， 全流程守护用户权益
深蓝保在十周年之际对全流程服务体系进行了系统性升级，覆盖投保前、投保中、投保后全链路，以更扎实的服务承诺回应用户期待。
在投保前环节，深蓝保提供保单诊断、产品测评、方案定制等服务。在投保中环节，深蓝保提供协助核保、投保以及资金安全保障服务。
在投保后环节，深蓝保持续强化“买贵包赔”服务。通过深蓝保规划师购买长期重疾险或长期医疗险的用户，可享受“买贵包赔”升级服务——赔付倍数从原来的首年保费差价3倍提升至10倍。在理赔环节，深蓝保“安心赔”理赔服务迎来重磅升级，推出四大服务承诺：终身免费服务、发起理赔1小时内响应、争议案件60天内出结果、服务不到位不满必赔。
截至目前，深蓝保“安心赔”已累计协助理赔18688件，理赔总金额达2.2亿元。在近期的一起理赔案例中，一位4岁患儿因重疾出险，理赔管家不仅全程指导理赔流程，更在保司审核赔付80万元后主动复核条款，发现保司漏赔了50万元疾病关爱金，经沟通后当天即为客户成功申请全额理赔款，合计获赔130万元。
在特色服务测评方面，深蓝保自2024年起升级推出“深蓝保金榜”，成立由专业保险测评师和精算师组成的专家测评团，围绕保障内容、投保规则、保费、产品收益、保险公司经营状况等五大核心维度，设立了192项测评细则。目前金榜累计测评产品超过4550款，覆盖重疾险、医疗险、意外险、定期寿险、储蓄险五大险种、15个细分榜单，累计服务超650万人。