退款

买家在收货之后，以商品存在绿色杂质为由，在电商平台发起仅退款售后申请。

当消费者买到变质、破损、货不对板、存在质量缺陷的商品时，可凭借开箱视频、实物照片等有效证据申请售后退款，这是合理合规的正常维权渠道，也是平衡买卖双方权益、规范商家经营的重要保障。

事实上，电商平台设立的“仅退款”售后机制，初衷是为了保障消费者的合法权益。