库库把内容创作的标准卷向“准确、专业、懂你”
内容创作的赛道正在变得拥挤。过去两年,行业主流形态是Chatbot(聊天机器人)。今年,竞争焦点明显转向Agent。但热闹之下,用户真正的痛点并未消失:通用AI有智商却没记忆,有对话却难交付,有工具却形不成闭环。
对此,百度集团副总裁、个人超级智能事业群组总裁王颖的判断很直接:“Chatbot是个中间形态,AI最重要的是帮用户解决问题。”
在这一判断下,今天的百度世界2026上,百度个人超级智能事业群旗下的“全球化文档和创作平台”库库交出一份亮眼成绩单:全球月活超5000万;海外版KOOKO用户突破1200万,覆盖全球204个国家和地区;在企业端,60万企业及组织在使用库库企业版工作。
在大会现场,有意大利KOOKO的用户远道而来,热情分享了自己使用KOOKO助力创业的有趣经历。
服务全球的库库正在用实践回答一个本质的问题:内容生产和创作的终局,不是多一个Chatbot,而是成为用户和组织真正可依赖的生产力。谁能把“能干活”变成“干得准、干得专业、干得懂我”,谁才可能真正留在用户的工作流里。
“超级个体”面对的困局
这两年大模型打破了传统岗位分工边界,赋予个人全栈能力,催生了兼具策划、研发、设计与运营能力的“超级个体”。但实际把AI工具用起来,还是会发现有不少鸿沟横亘在面前:
第一,现有的通用AI工具,大多不知道你硬盘里存了什么,缺乏私域上下文,每次都要重新喂资料,它就像个没有记忆的局外人。
第二,AI停留在网页对话框里,软件太重、入口太深,没办法直接在你的PC桌面上把事情极速搞定。
第三,好不容易用AI摸索出的一套好工作流、一份深度知识库,没办法沉淀出来高效共享和复用。
除此之外,更深一层,AI办公最大的痛点是AI幻觉笼罩下“AI交付的结果是否可信”。
调研数据显示,在学术科研领域,尽管已经有84%的受访者使用AI,但64%担心AI不准确。在金融服务领域,93%的金融用户不信任AI。
数据是否真实、结果是否可信、链路是否可溯源,这些都是限制AI智能体工具真正成为“有效生产环节”的阻碍。
库库的解法:准确、专业、懂你
面对这些困局,库库是如何来做解法的呢?
对于库库的定位,王颖直言,库库不是追风口的产品。早在“AI办公”成为行业热门概念之前,团队就已在该赛道上深耕了。
从2023年开始,百度文库和网盘就在持续构建内容生产和创作平台,围绕真实任务建设目标理解、长期记忆、自主规划、工具执行和反馈迭代能力。2025年4月GenFlow 1.0上线,一年迭代到4.0版本,2026年8月官宣中文名“库库”并上线独立端,9月海外品牌统一为KOOKO。
至今,库库已成为面向全球、覆盖个人到企业、满足学习办公生活娱乐全场景。
其能力覆盖通用办公、学术科研、金融投研、法律研究、代码编程、设计创意等场景,能够完成公司研究、金融建模、数据分析、研报与尽调、财务测算、教育课件、备课与答辩、会议纪要、营销物料、网页应用、图文影音等全模态内容交付及Office在线AI编辑。
在使用库库时,用户用一台手机就能实现全链路办公,电脑关机也能在APP、小程序处理任务,实现全天候自动化任务执行、支持24小时盯盘。
库库把“准确”放在第一优先级。百度个人超级智能事业群组国内业务部负责人钟昊强调,准确,是让每一个关键结论都有依据,库库实现从数据来源、原始证据,到分析过程和关键结论都可以逐层回查,一键直达数据原文。
钟昊解释,库库会对知识库做大量预处理,数据源要么有长期合作,要么经过百度文库生态多年验证,还包括百度学术的国内外期刊库和论文库。当不同数据来源矛盾时,模型会在Harness下做多轮检查,再给出可信结果或若干数据源供参考。
为了保障准确性,库库甚至还引入“真人专家”来做生成内容的把关。
目前,库库汇聚超700万在线知识库、18亿份公域行业资料、7.5亿篇学术期刊论文,并打造AI专家团,实现多专家自动协同。这些为库库的专业能力进行了有力背书。
另外,“懂你”,也成为库库的一个“杀手锏”优势。因为整合了百度网盘的能力,库库可以在用户授权下,把公域和私域(也就是用户自己网盘的存储的数据)知识无缝使用起来,让库库更懂你的个性化需求。
谈到更懂你,钟昊举例,库库把记忆分成短、中、长三个记忆库,根据交互频度、密度、内容标签和聚类做整体分析,再结合历史对话进行记忆沉淀和分类。比如用户从大学求职阶段进入工作阶段,库库会根据网盘数据变化和对话内容转变,更新身份画像,不再用旧身份做主动服务。
但主动服务要有明确边界。王颖强调,第一必须经用户同意;第二,用户有时不知道库库能干什么,所以要在最合适的时候询问“我可以帮你干吗”。
四大产品矩阵,长成全球生态
库库的准确、专业、懂你,不是单点产品能力,而是背后一套全球产品矩阵在支撑:库库日常、库库办公、库库企业版、库库海外版KOOKO。王颖表示,这四个产品只是面向人群不同,整个技术底座、架构和Harness全都是一套,唯一不同的是人群不同,对应的数据和Skill不同。
目前四大产品分别有不同侧重:
库库日常面向通用需求,在文库、网盘端内使用,强调高效满足用户即时需求,追求准确、极致效率和成本可控。
库库办公面向专业办公人群,提供准确、专业的服务,完成复杂任务。
库库企业版面向组织,打通百度网盘企业版与团队空间,把企业文件、数据和协作关系转化为AI可理解的组织上下文,连接企业微信、飞书、钉钉以及Notion、Figma等工具,并通过企业专属空间、精细权限、数据归企业、操作可审计等机制确保安全可控。
百度个人超级智能事业群组基础研发和B端业务负责人唐海浩介绍,目前库库企业版的能力已覆盖超过60万个组织,日均任务量增长至上线初期的9倍,月访问量增长至14倍。在南华期货,客户服务效率提升60%;在锡创投,业务交付速度提升25%;在国联人寿,投研团队人效提升40%。面向不同场景,共同点是接上机构自己的数据、研究框架和交付方式以后,AI才能真正进入专业工作。
库库海外版KOOKO则面向全球用户,理解当地工作环境和工作数据。KOOKO不是库库的简单复制,而是把个性化记忆、领域技能、端云资产连接和Office编辑等通用能力,与当地工具、行业经验和工作方法结合。
百度个人超级智能事业群组 海外业务部负责人文思颖介绍,KOOKO目前覆盖阿语、西语、英语等大语种,优势地区包括拉美、西语地区、韩国和欧洲。从9月底全球用户超1000万,到现在海外用户已超1200万,增速迅猛。
王颖坦言,国内AI应用竞争高度内卷,海外则是若干个分散市场,一人公司、独立站、自由职业者众多,需求足够大但满足得并不好。“海外是若干个市场,而且每个市场都不一样。”谁能同时解决可信交付、专业方法和个性化服务,谁就有机会扎住脚。
为什么是库库?
回溯库库一路走来的历程,再来回答“为什么库库能做到席卷全球”这个问题,答案就更加清晰了。
一方面,是库库用三年时间死磕生产力。数据、架构、模型三位一体:百度文库、百度网盘、百度学术形成知识与数据生态,MoE底层调度、可插拔中间件、独立于设备的记忆系统、端云协同构成架构底座。
另一方面,是凭借已有的信任和生态积累:百度网盘10亿用户、千亿GB私域资产、14年安全运营;百度文库和学术数十年积累的权威内容;以及库库企业版广泛覆盖的专业软件、硬件和IoT设备,这些积累让库库一开始就站在了巨人的肩膀上。
更重要的是,库库已经跑出了“个人—企业—全球”的三级飞轮:个人用户贡献真实任务和反馈,企业用户沉淀组织上下文和Skill,海外KOOKO用本地化数据和审美反哺通用能力,围绕创作和工作原点,把研究、分析、生成、编辑、存储、记忆、复用串成闭环。库库把“准确、专业、懂你”卷到极致,本质上是在卷一件事:让AI从“能用”变成“敢用、好用、越用越懂你”。