17天卖出上百万个汉堡,上海给了主办方怎样的底气?
17天卖出上百万个汉堡,上海给了主办方怎样的底气?
2026年11月05日 16:35
“你跟我走了这么多城市,从来没有一个城市像上海这样,前期开了20多场调度会,专门为了保障安全、促进消费,把所有细枝末节都保障到位。”
11月2日,自媒体账号“小李有点饿”发布了一则视频。他口中的“你”,指的是11月1日刚刚收官的2026“HOCH汉堡节”上海站。
为期17天的活动成绩惊人:31座城市的45个品牌吸引了311万余人,卖出大约100万个汉堡。
数字背后那些大大小小的事,都是怎么做到的?
排队区警戒线精确到厘米
小李名为李晨笑,凭借汉堡测评成为网络“大V”,也是“HOCH汉堡节”的品牌发起人。这一美食市集活动启动于2025年,已在全国多个城市落地举办。
帖文迅速引来3000多位网友点赞。“卫生搞得很不错,垃圾桶每次快满了就有环卫立刻清理”“人行道上有很多骑过来乱摆的共享单车,一直有保安小哥把占道的重新摆放”……
人气的底气来自上海精细化的城市治理,细节藏在一个个具体举措里:是增设3000余个车位、解决“停车难”问题的便民举措;是划出免费入座就餐区的暖心安排,及时清扫被踩烂的银杏果、保持空气清新的细节服务……
“对于虹桥镇来说,这几乎是一年中最大的活动。”虹桥镇经管办副主任秦炜感慨。虽然这两年辖区商圈旺季时每周都会举办各类市集活动,涉及宠物、烧烤、葡萄酒多种主题,“但大多是周末两天”,而一场为期17天的活动,不仅需要在处置预案中纳入更多变量,更是对安保耐力的极大考验。
第一次多部门协调会早在8月21日就召开了。公安、镇职能部门、主办方、商场物业共商活动方案。“大家只有一个目标,就是在确保安全的前提下,极力促成这场活动。”秦炜说。
现场怎么布置是最关键的一道题。活动选址万象城的“有街”,这是一条约600米长的内部道路,整体狭长,适宜直进式的动线,摊位摆放在道路两边,人群在中间通行。
但道路进深不够,摊位前排队的人一多,通行就会受到阻碍。如果“一刀切”,将排队人群全部“折”到摊位背后同样不理想,“一定程度上会显得摊位没有人气。”闵行公安分局虹桥派出所副所长张顺武说。
为了给主干道预留出足够的通行空间,多方协商的最终方案,首先将摊位宽度限制为3米,长度则根据现场空间按需设置;其次固定每个摊位前的排队空间,用警戒线划出3条“S型”通道,客流余量再引导绕行到店铺后方。
不同商家的摊位排布也有讲究。去年活动上,来自青岛的3Q BURGER SHOP人气火爆,主办方起初将它放在东广场。但东广场是主通道,承接从爱琴海商场、地铁10号线而来的客流。在公安等熟悉场地的多方建议下,这一人气品牌位置调整至“有街”西侧广场,那里有更宽敞的排队空间。
看似顺理成章的安排,现实中经历了近一个月的实地踏勘和推敲更正。“排队区警戒线的布设测量甚至精准到了厘米。”张顺武说,安保工作恰是在毫厘之间见真章。
多方合力拧成一股绳
一场活动串联起主办方、商户与属地职能部门等各方,共同促成活动之时,诉求各有侧重。一次次协调会上,双方不断磨合协商,最终达成共识:安全是热闹的前提,遇安全问题一切从严。城市治理从来不是单向管控,而是在商业活力与安全秩序之间求取平衡,二者休戚与共。
例如让李晨笑头疼的问题之一:有一群“黄牛”紧跟汉堡节在全国巡展的步伐,为了防止囤货倒卖,主办方已设置了高峰期一人限购两个汉堡的政策,但见招拆招的他们曾召集周边居民代为排队,并给予单次50元左右的好处费。
“我们会尽最大可能维护商户的合法利益。”活动期间,虹桥派出所每天抽调3名民警、3名辅警在现场巡查,同时安排 无人机 在高空巡视、发现违法情况及时固定证据,做到露头就打、严打不怠。
更重要的是,警方与主办方、商场方能够及时互通有无。“相当于现场有无数双眼睛,让各类违规违法行为无处遁形。”张顺武说,现场指挥中心有三部电台,分别属于公安、主办方、商场物业。各方搭建起共同的通讯体系后,一次触发电台,所有相关成员部门便同步得知信息,“这是各部门快速主动响应,同时积极辅助补位的前提。”
在这一套工作机制下,17天的活动中,警方对14个“黄牛”进行行政处罚。
严格落实安全措施不等于一味加码。为避免非机动车穿行、停放带来人车碰撞隐患,现场划定了临时的非机动车禁停区域,并重新规划了停放点位。调整初期,不少外卖骑手对新点位不熟悉,依托“骑手联盟”机制,虹桥派出所民警及时为骑手们答疑解惑,方便他们工作。
活动结束后,李晨笑回到现场指挥中心,看着墙上贴的整整一排处置预案,包括消防安全、突发事件、人流拥挤疏导、突发疾病等各类情况,不禁感慨:“许多情况都遇到了,而每一次都按照预案严格落实、稳妥处置,这才确保了最终活动圆满。”
他也打定主意,明年继续在上海举办汉堡节,优先选址闵行区虹桥镇。他还有了更进一步的打算——在闵行注册一家新公司。
(文章来源:上观新闻)