“车主距加油站20多米求助灌油被拒”，加油站最新回应：按规定可用油桶装油，当日两人值班，非新员工

新京报

2026-10-10 13:5

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新京报首席记者 闫沫琛 制作 罗伟伟

10月10日，贵州黔西服务区加油站回应“车主距 加油站 20多米求助灌油被拒”事件，称按规定可以使用油桶加注散装燃油，目前正对事发具体情况开展内部核查，事发当日有两名人员值班，非新员工。

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图为相关视频截图

10月3日，贵州一车主称，汽车在距加油站20多米处燃油耗尽，求助 灌油 被拒，无奈花费350元叫拖车。

此前有媒体报道称，当日仅一名新入职员工值班，因不熟悉业务拒绝了车主的灌油请求。加油站工作人员对此表示否认。

此前报道

汽车离加油站20多米燃油耗尽，请加油员手动灌油被拒，无奈花350元叫拖车

“车子燃油耗尽熄火，离加油站仅20多米却加不到油，不得不花钱叫 拖车 帮忙挪车。”10月6日，一名贵州游客发帖吐槽自己在贵黔高速黔西服务区的一次尴尬经历，引来众多网友议论。

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汽车离加油站仅20多米 （车主供图）

10月7日，当事人黄先生告诉极目新闻记者，事情发生在10月3日晚上12点左右，他和朋友在贵阳游玩后驾车回大方县。因为上高速前忘记加油，途中油表报警，他勉强坚持将车开进了黔西服务区。

“我们进服务区后，将车停在了停车位上，准备上完厕所后再去加油，没想到再上车时，燃油已耗尽无法启动。我是自动挡的车，熄火后P挡被锁，也无法手动推车。”黄先生说，加油站离他停车处仅20多米，“我和加油站工作人员沟通好几次，请他报备一下，我可以签字按手印，希望用加油站的 油桶 打少量汽油灌进我车辆油箱，让汽车发动起来再开进加油站。但是对方不同意，称加油站规定不能卖散装油，上面有摄像头，这样做违规了。”

黄先生表示，他也不好太为难工作人员，只能向服务区其他司机求助，询问是否有办法解锁P挡挪车。“有司机主动借给我搭电，看能否解锁P挡，没有成功。有人建议找保险公司，保险人员又称高速路段不提供应急服务。”黄先生说，他没办法将车挪到加油站，只能干着急，最后拨打高速救援电话求助。

主题：黔西服务区