花钱还没享受到标准算力服务,Anthropic被告上法庭
2026年06月16日 11:4
北京时间6月16日,一名消费者针对Anthropic提起联邦诉讼,并申请将该案认定为集体诉讼。案件核心指控这家大模型厂商旗下高端订阅套餐的使用额度约束披露透明度不足,实际可用算力远低于宣传标准,涉嫌误导消费者。
据披露,原告指控Anthropic在宣传高阶订阅套餐(Max 5x与Max 20x)时,承诺了远超标准版的算力和使用额度,但在实际使用中却频繁触发隐性、动态调整的字数/次数限制墙,未能提供对等服务。要求为自2025年4月套餐推出以来的所有订阅用户退款,并确认集体诉讼资格。
截至发稿,Anthropic尚未对该诉讼发表公开回应。但据部分Max版本付费用户反馈,其在后端触发限流墙的频率有所降低。这被行业视为Anthropic在核心旗舰模型被封禁期间,对高客单价付费用户的一种算力补偿和限流松绑。
本次诉讼核心矛盾在于Anthropic的高端订阅套餐宣传强调高额度与宽松调用上限,但实际大幅限流,用户认为此举属于虚假宣传。该问题同样存在于行业其他模型厂商,如OpenAI ChatGPT Pro(200美元/月高端套餐)上线初期宣传无限制调用旗舰模型,后续悄然增设频次限制,重度开发者频繁触发限速;Google Gemini Advanced高端订阅套餐宣传不限量使用Gemini 3.5系列模型,实际设置隐形上限,重度代码、长文档用户极易触发限速。
上述矛盾反映的核心问题是目前普遍存在于大模型厂商中的隐性限流问题。行业内,大模型的算力消耗不是按对话次数线性计算,而是随着聊天记录变长呈指数级上升。用户可能只问了一句话,但由于前文长达几万字,后台消耗的算力成本暴涨。