4070元冰柜被仅退款买家称已销毁商家上门发现正插电使用：律师释疑
速读：遇到买家作出虚假陈述、刻意隐匿标的物恶意薅取商家利益的情况，商家拿到完整证据之后既可以在平台端继续提交材料申诉追偿，也可以直接通过起诉的方式维护自身合法权益。
10月27日消息，近期，山东滨州的商家秦先生遇到了一起非常典型的恶意仅退款纠纷，他正常售出的一台总价4070元的冰柜，没有走任何退货核验流程就被平台全额仅退款，买家事后告知他，收到的冰柜已经被自己彻底销毁，没办法再退回给商家。
不肯自认损失的秦先生特地跨省奔赴上海上门核实情况，没想到在买家预留的收货地址后厨里，亲眼看到这台被宣称已经销毁的冰柜正插着电正常运行，他当场选择报警求助。警方到场后确认冰柜确实处于正常使用状态，但由于买家本人不在现场，按照现有流程无法直接强制将冰柜取回返还给秦先生。
江苏英特东华律师事务所王勐律师针对这起事件给出了明确的法律层面界定，买家已经全额拿到货款，却故意隐瞒货物依然留存的事实，持续占有使用涉案冰柜的行为，已经构成不当得利。如果后续查实买家从提交仅退款申请之初就虚构商品故障，全程以非法占有货款和设备为目的实施操作，情节严重的情况下甚至可能涉嫌诈骗罪。
律师同时也提示所有电商商家，平台先行垫付的退款，从来都不等于直接免除买家的退货法定义务。遇到买家作出虚假陈述、刻意隐匿标的物恶意薅取商家利益的情况，商家拿到完整证据之后既可以在平台端继续提交材料申诉追偿，也可以直接通过起诉的方式维护自身合法权益。