商家

此前，北京市海淀区市场监管局接到多起投诉，“消费者”高某多次反映在外卖餐品中“吃出蟑螂”，向涉事商家索要赔偿。

经执法人员进一步深挖调查，高某在短短5天内，先后以不同身份在外卖平台下单牛肋条饭、肥牛捞饭、过油肉拌面、寿司、红烧肉、冷冻榴莲肉等多种餐品，单次消费20至50余元不等，却均以“吃出蟑螂”为由，向商家索要数百元甚至上千元的赔偿。