亚马逊云科技入局AI办公，但不按token收费
不只是国内各家大厂纷纷布局 AI 办公，亚马逊云科技也来了。
亚马逊云科技的 AI 办公产品 Amazon Quick 已于近日发布桌面版，支持 MacOS 和 Windows 。产品聚合了官方配置的 60 多种工具，支持 1000 多个应用集成，兼容 MCP 协议，任务在端 7×24 小时运行，用户合上电脑后，后台继续执行，进度同步到手机端。
界面新闻在现场体验发现， Amazon Quick 的产品形态和功能和 Workbuddy 、千问办公、豆包工作等 AI 办公产品类似。但 Amazon Quick 还支持浏览器插件、 Office 工作套件插件，用户不需要把工作入口迁移至 Amazon Quick ，也可以在原来的浏览器、 Office 软件等环境中嵌入 Amazon Quick 。
同时， Amazon Quick 采用了和国内 AI 办公产品完全不同的计费方式。亚马逊云科技产品部 AI 技术总监郭韧在媒体沟通会上对界面新闻表示， Amazon Quick 不按 token 计费，而是采用新的计费单位智能体小时（ Agent hour ），即任务在后台执行了多长时间，按相应的时间（秒）计费。
值得注意的是，任务在后台跑的时间并不是用户在前台感知到的时间，而是任务执行过程中在后台真正调用模型的时间。
官网显示， Amazon Quick 分为个人版和企业版。个人版分免费、 20 美元 / 月和 100 美元 / 月三档。其中，免费版每个用户可获得每月约 1 小时使用时长。企业版分为 20 美元 / 月和 40 美元 / 月两档，分别对应 8 小时 / 人 / 月和 18 小时 / 人 / 的使用时长。
郭韧透露，亚马逊内部 34 万员工均在使用 Amazon Quick ，平均每人每月使用的智能体小时为 10 小时。这也可以代表目前大多数企业的真实使用量。
相比于使用 token 计费，使用时间计费的好处是，把复杂、难理解的模型成本，转换成用户更容易理解的 AI 工作了多久。
郭韧对界面新闻表示， token 计费存在两个问题。其一是模型不够智能时，一个任务要反复重试，消耗大量 token ；其二是市面上一些产品按 credit （点数）计费，倍率动态调整，用户无法控制倍率的调整。
按照时间计费之后，收费更加直观。任务执行得长就多收费，执行的短就少收费。而且，模型执行任务的时间是确定的，用户也更容易控制成本。
实际上，国内的 AI 办公平台也在探索新的计费模式。比如，飞书的 AI 产品原按席位和 token 综合收费，但因为售价过高售卖情况不理想。飞书 aily 和豆包工作整合后，平台将推出完全按照 token 收费的模式。
AI 办公平台探索不同的计费模式，本质上是 AI 产品的成本结构和传统 SaaS 已经不一样了。平台需要找一个平衡点：既让用户愿意用，又让厂商能覆盖不断变化的 AI 成本，同时还能随着 AI 能力提升继续扩大收入。
飞书调整计费模式是为了降低企业客户使用 AI 的成本，亚马逊云科技推出全新的计费模式也是如此。郭韧表示，在时间计费模式下，用户的使用 Amazon Quick 成本比使用市场上其他同类产品的价格更低。
对于国内市场的目标客户，郭韧表示，所有公司和企业都是 Amazon Quick 的目标客户，但比较容易触达的是亚马逊云科技本身的存量客户群体，横跨制药、金融、医疗、体育营销等多个行业。
随着越来越多科技大厂入局， AI 办公的牌桌正在变得拥挤。亚马逊云科技则试图采用另一种竞争方式：不只比谁的 AI 更强，也开始比谁能让企业用得更便宜。而对于想要使用 AI 降本提效的企业来说，模型能力只是起点，价格、使用效率和实际产出，正在成为新的衡量标准。