实探全国首家场景化AI眼镜体验中心:“展销服一体”能否破解AI眼镜线下“最后一公里”难题?
实探全国首家场景化AI眼镜体验中心:“展销服一体”能否破解AI眼镜线下“最后一公里”难题?
2026年09月28日 06:24
中秋假期第二天,全国首家集“展、销、服”于一体的场景化全品类 AI眼镜 沉浸式体验中心——1O1 SmartHub AI眼镜 智能体验中心在深圳湾睿印RAIL IN商场正式启幕。该中心由深圳市 AI眼镜 产业联盟联合亚洲眼镜、深圳市企业服务集团共同打造,首期集结16家头部品牌,覆盖翻译、运动、观影、工业、视障辅助等多赛道产品。
在商场一楼,一位从外地来深探亲的消费者在体验完一副AI眼镜后对《华夏时报》记者描述:“我在路上走的时候,说要导航去哪里,前方屏幕上会有一行绿色的小字告诉你怎么走。我还试了拍照功能,拍出来相当清晰。”当记者问及购买意愿时,她坦言:“我本来以为这种新科技至少要万把块钱,没想到折后只要3700左右,相当于一台手机的价格,真有需要的话这个价格是可以接受的。”
消费者的热情与犹豫,折射出AI眼镜行业当前最真实的处境——产品已经走进商场,但距离真正走进日常生活,还有一段路要走。这段路的堵点,恰恰不在产品本身,而在渠道。
AI眼镜“线上热、线下冷”困局
AI眼镜在线上渠道的热度有目共睹。2026年1月1日起,智能眼镜首次被纳入国家“以旧换新”补贴范围,按销售价格的15%给予补贴,单件最高500元。政策激励下,线上成交数据迅速攀升。但线下渠道的冷清同样显而易见:在传统眼镜店里,来了解的人多,买的人少;在数码卖场中,AI智能眼镜的陈列远未成为常态。真正掏钱的,大多是有明确场景需求的用户——出国同声传译、听障人士语音转文字、短视频创作者第一视角拍摄。
从数码卖场到传统眼镜店,AI眼镜的线下困境呈现出相似的面貌。症结何在?记者调查发现,核心矛盾在于渠道能力的结构性错配:眼镜店不懂科技,数码店不会配镜。智能眼镜有芯片、有 电池 、能联网,是标准的3C数码产品;但它又需要验光、配镜片、调试佩戴舒适度,离不开眼镜店的 专业服务 。在数码店买了还得来眼镜店配镜片,在眼镜店买了售后质保又得找品牌方。消费者搞不清楚,渠道商也搞不清楚。
这种渠道错配,在深圳市AI眼镜产业联盟秘书长、深圳市企业服务集团董事、副总经理寇宁砚看来,有着更深层的行业根源。她向《华夏时报》记者表示:“当前AI眼镜在整个销售链路中,最大的问题是无法在实体销售场景突破销售额的限制。受限因素分为两方面:一是传统眼镜销售门店不擅长 电子 类消费品的销售;二是AI眼镜本身属于比较特殊的品类,兼具 消费电子 特性与强视光属性,和传统视光门店存在销售端的融合需求。”
“我们充分调研了线下AI眼镜销售过程中消费者关注的核心要素,进而以消费场景为品牌终端赋能。”寇宁砚告诉《华夏时报》记者,正是基于这一判断,1O1 SmartHub“应运而生”。
16家品牌同店,让消费者“戴得上、比得清”
走进1O1 SmartHub,《华夏时报》记者看到,中心设置了场景体验区、消费级新品区、多功能沙龙区和 综合 售后服务区四大功能区,覆盖商务翻译、户外运动、家庭生活、娱乐影音、工业应用五大沉浸式体验场景。已进驻品牌包括雷鸟、乐奇、影目、千问、蔡司、 科大讯飞 、亮亮视野、VITURE、NIMO、谷东等产业链头部企业,完整呈现国内AI眼镜产业多元化技术路线与创新成果。
寇宁砚向记者完整阐释了这一模式的定位:“1O1SmartHub的AI眼镜体验中心是全国首个可感可知可购、集合全品类、覆盖全场景的销售场景,也是全国首个展销服务一体化的 新消费 试点项目,可满足消费者从选镜感知、购镜到售前售后的全流程服务需求。”他向记者补充道,这一模式也为即将到来的APEC会议期间国际嘉宾选购眼镜提供了解决方案,“这是我们整个深圳AI眼镜行业为APEC献上的一份国礼。”
亚洲眼镜总经理陈俊迪向《华夏时报》记者解释了“体验空间”而非“零售门店”的定位逻辑:“AI眼镜是一类特别需要消费者真实佩戴、亲身感受,才能让使用者了解具体款式在哪些特定场景能为自己带来怎样帮助的产品。我们将各头部品牌集合在同一场域,打造了商务、日常、办公娱乐几大体验区域,让消费者在同一个场域内就能感受不同头部品牌带来的价值。”此外,中心还联合蔡司打造了专业验配空间,在验光配镜环节提供 专业服务 。
对于入驻品牌而言,这种集合模式的价值不仅在于销售转化,更在于用户 教育 的效率提升。NIMO全息光学眼镜栗业对记者表示:“当前智能眼镜行业正处于蓬勃发展阶段,任何一家品牌都不足以代表整个产业。1O1 SmartHub将众多品牌、多元产品形态集合到同一门店,能让普罗大众充分体验和理解不同场景、不同人群对智能眼镜的真实需求。”他进一步向《华夏时报》记者指出,眼镜区别于几乎所有品类的 消费电子 ,是千人千面的装 饰品 ,需要亲身佩戴体验,感受它是否轻薄舒适,是否适合自身的脸型与性别,“再怎么智能,也不能脱离眼镜的本质,总得戴在脸上试一下。”
记者在现场注意到,这种“先眼镜,再AI”的产品理念,在入驻品牌中具有代表性。栗业告诉记者:“我们的镜片和镜框是百分百全贴合设计,并非贴片形式。用户体验我们的眼镜,和体验传统眼镜没有区别。我们希望最终能实现和传统眼镜的完美融合。”他还谈到AI眼镜与传统眼镜动线的相似性:“我先戴上试试好不好看,再体验功能和智能,然后加上近视、散光、老花度数,整个产业动线是相似的。”
新模式的商业追问与产业意义
1O1 SmartHub的开业,恰逢政策窗口期。前述消费者向记者证实了补贴的促购效果:“店员介绍价格在4000出头,叠加优惠和国补后,折扣完大约3700元。”在补贴的激励下,消费者对AI眼镜的价格预期正从“万把块钱”向“一台手机的价格”逐步靠拢。
然而,商业可行性需要更冷静的审视。
从坪效来看,1O1 SmartHub选址深圳湾超级总部基地核心商业体睿印RAIL IN。陈俊迪向《华夏时报》记者解释了选址逻辑:“我们选择落地深圳湾超级总部基地,首先非常看好这片地块未来的发展前景。无论是企业入驻情况,还是圈层人群画像的匹配度,我们认为都和AI眼镜高度契合。另外,我们选择入驻睿印商场,离不开万科与深铁对该项目的支持与认可。”该区域聚集了多家重量级企业总部,科技品牌在购物中心的坪效通常高于传统零售业态。但1O1 SmartHub作为体验导向的全品类集合店,其坪效模型能否比肩单一科技品牌的直营门店,仍有待运营数据验证。
如果说坪效考验的是空间的利用效率,那么客单价与复购率考验的则是用户价值的深度挖掘。当前AI眼镜主流产品定价在3000至5000元区间,带屏幕显示的全智能款价格更高。消费者体验后的购买意愿,往往与具体使用场景的匹配度高度相关——前述消费者明确表示,如果父亲看中合适的款式,“倒是有购买的欲望”。但她也向记者指出了产品当前的局限:目前产品可支持近视度数调配,但老花适配“好像还没有在这方面做深入打磨,看起来没有那么清晰”。这一细节揭示了一个关键问题:AI眼镜要从“尝鲜经济”走向“常态消费”,必须跨越适配全年龄段用户的门槛。
售后增值空间则是1O1 SmartHub区别于纯零售渠道的关键差异化优势。中心依托专业验光、硬件检测维修、OTA持续升级等标准化服务体系,构建起“深度体验+专业销售+持续性服务”的完整业务闭环。记者在走访中了解到,消费者对老花适配的关注度尤为突出,这意味着验光配镜不仅仅是附加服务,更是AI眼镜走向全年龄段用户的刚需入口。陈俊迪向记者透露,中心希望通过联合蔡司,在验配方面提供更专业的服务和视觉体验。
从坪效、客单价到售后增值空间,1O1 SmartHub的商业模型能否成立,最终取决于它能否在渠道形态上完成一次真正的进化。记者在现场感受到的,正是这种进化的迹象——这是AI眼镜线下渠道从“数码专柜”向“场景化体验中心”进化的标志性案例。传统眼镜连锁企业已在加速布局:据公开报道, 博士眼镜 已在160余家门店铺设智能眼镜专柜;Rokid拥有超过1000家线下零售店。但1O1 SmartHub以“展销服一体”的全品类聚合模式,开创了AI眼镜线下渠道的第三种形态——既非单品牌专卖,也非传统眼镜门店的简单品类扩充,而是以产业联盟为纽带、以场景体验为核心逻辑的聚合式平台。
从产业协同视角看,该中心还配套了市场对接、资金服务、技术服务、 检测服务 、 知识产权 服务五大平台,并搭建七大资源池,汇集上百家供应链企业与投资机构。按照规划,项目将以深圳为样板,起步期聚焦粤港澳及长三角重点城市落地旗舰店,扩张期布局北上广及新一线城市标准门店,最终形成覆盖全国三十余家门店的线下网络。
与此同时,深圳作为全国科技创新高地,正以1O1 SmartHub为支点,探索AI眼镜产业从产品创新到渠道创新的系统化路径。寇宁砚向记者透露,中心旨在满足消费者从选镜感知到购镜以及售后售前服务的全流程需求,也为即将到来的APEC会议期间国际嘉宾选购眼镜提供了解决方案。依托APEC契机,该中心同时承担对外产业展示窗口功能,面向海外客商和外宾代表团集中展示中国AI穿戴产业创新实力。
对于AI眼镜从“尝鲜经济”走向“常态消费”的命题,1O1 SmartHub给出的解题思路是:先让消费者“戴得上、比得清、配得好”,再谈“买不买”。其商业模型能否跑通,关键指标——坪效、客单价、复购率、售后增值空间——将决定这一“第三种形态”是否成为行业标配,还是停留在一次有价值的产业实验。
(文章来源:华夏时报网)