长线游推动旅游险市场升温
长线游推动旅游险市场升温
今年中秋、国庆假期相隔较近,“请3休13”的长假带动了文旅消费市场活跃,长线游(行程覆盖2个以上市县住宿)的相关保障需求也水涨船高,文旅景点游客积极投保旅游险,部分头部保险平台的旅游险投保量随之增长。《证券日报》记者走访发现,市场增量主要集中在自由行、户外运动和出境游三类。
受访专家表示,旅游险市场的发展可以完善文旅消费保障体系、优化行业供给、减轻消费者旅游期间风险顾虑。未来,旅游险需从“标准化产品”向“场景化保障”进一步发展。
旅游保障需求增长
10月1日,在国家网球中心的保险机构站点,工作人员向《证券日报》记者介绍了运动意外保险、境内旅游保险等产品。
互联网保险服务平台 慧择 相关负责人告诉《证券日报》记者,长线游出行半径拉长、行程复杂度上升,旅游险从“可选项”变成很多自由行、家庭游、户外游的“必选项”。
随着需求的增长,保险产品的供给也随之增加。记者注意到,在国庆假期到来前,一些保险公司上架了专项旅游险、节日版旅游险等。
慧择 相关负责人表示,当前较受欢迎的险种可归为四类:一是全程 综合 境内旅游险,覆盖出发至回程的意外身故伤残、意外医疗、急性病等医疗需求;二是自驾游意外险,除基础意外医疗外,重点看驾乘意外叠加、道路救援、高原反应等;三是户外和高风险运动意外险,覆盖了普通旅行险通常会免责的登山、骑行、潜水等活动;四是境外旅游险,包括航延取消、证件行李等责任。
对消费者而言,除了产品的价格、覆盖的保障责任外,理赔便利性、理赔难度和品牌也成为其关注的重点。
慧择 相关负责人提醒,保险产品保障责任复杂,消费者在购买时需注意以下误区:一是 综合 意外险与旅行险的保障责任不完全相同,年缴 综合 意外险多不覆盖高风险运动和急性病等责任,部分特殊风险仍需根据行程购买特定产品;二是保额并非越高越好,应关注免赔、赔付比例等关键信息;三是多数旅意险最快次日零时生效,出发当天买会出现“已上路但未起保”的空档情况,最好提前预留保障时间;四是覆盖高风险运动的部分产品需详细了解相关条款。
旅游险相关市场潜力大
中国产业研究院研报显示,从规模看,受益于出境游全面复苏和 乡村振兴 带动的乡村旅游热,2029年旅游保险市场规模有望突破300亿元,年复合增长率保持在15%以上。
北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆对《证券日报》记者表示,旅游险本身是文旅消费保障体系的一部分,它的作用不仅是发生意外后提供赔偿,也能够降低消费者对旅行过程中不确定风险的顾虑。随着国内旅游方式越来越多样,旅游险可以针对意外伤害、医疗费用、航班延误、行程取消等风险提供相应保障。从行业角度看,保障更加完善,有助于提升消费者对不同旅游场景的风险预期,让保险从传统的事后赔付进一步延伸到出行前的风险管理和服务。
展望未来,杨帆表示,旅游险可以进一步从“标准化产品”向“场景化保障”发展,根据不同旅游方式设计更加有针对性的产品,同时把医疗、救援、行程变更等服务整合起来,提高产品的实际使用价值。在销售端,可以更多依托旅行平台、景区、交通平台等真实消费场景,增强消费者在出行时享受服务的便利性,而非单纯依靠低价促销。产品设计上,需要进一步优化保障责任和理赔流程,尤其是异地医疗、紧急救援、航班延误等高频场景,要把赔付条件和服务流程做得更加清晰。
(文章来源:证券日报)