Windows 11更新翻车！鼠标光标集体异常：变大变小还变色

快科技8月30日消息，微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2）。

这是Windows 11今年最大的一次更新，带来了可调整大小的开始菜单、可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能。

但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，微软现已确认问题并展开调查。

受影响用户的症状各不相同，光标完全消失、尺寸变大或变小、颜色被重置为默认值，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，反之亦然。

使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值，更棘手的是，即使尝试在设置中恢复光标，系统也不会保存修改，光标会自动弹回异常状态。

一位受影响用户尝试了所有常规修复手段，包括重置注册表、运行DISM命令、恢复鼠标光标默认设置，但桌面上始终显示一个巨大的光标。

直到卸载KB5120998后，问题才自行消失，其他报告光标异常的用户也证实，卸载更新是唯一有效的解决方案。

微软在最新的说明中写道：“已收到报告，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。”

微软表示正在调查，确认问题是否确实由Windows Update引起，不过所有迹象都指向这次可选更新，因为问题在更新安装完成后立刻出现，卸载后立即消失。

除光标问题外，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸、导致字体显示异常，微软尚未对这两项问题作出回应。

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