国家知识产权局专利局合肥代办处强化咨询服务工作站建设——小窗口大服务零距离强支撑

通讯员 孙雄军 吴晨曦

　　近年来，国家知识产权局专利局合肥代办处（下称合肥代办处）认真落实知识产权强国建设部署，紧扣便民利民、赋能创新的目标，统筹推进咨询服务工作站建设，在全省设立12家咨询服务工作站，织密覆盖广泛、响应高效、服务多元的知识产权公共服务网络，以“小窗口”承载“大服务”，用“零距离”支撑“大创新”，为安徽创新发展注入强劲动能。

　　建强阵地，织密公共服务网络

　　合肥代办处坚持“按需设立、规范管理、务求实效”原则，推进各地工作站规范化建站、制度化运行、专业化赋能，构建上下联动、全域覆盖的知识产权公共服务体系。

　　健全管理制度，服务效能升级。各地工作站全面落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，公开岗位职责、业务流程与监督渠道，群众满意度持续提升。阜阳工作站整合专利与商标业务，推行“一窗通办”，实现企业变更与商标变更同步受理；淮南工作站协助建成知识产权“一件事”服务平台，完善全链条公共服务体系；芜湖、马鞍山等市工作站优化服务大厅环境，配齐硬件设施，推动线上线下服务深度融合，办事体验更便捷舒适。

　　建强人才队伍，专业支撑有力。各地工作站开展新设立人员上岗培训与考核，签订保密协议，筑牢规范安全防线；常态化举办工作站座谈会，促进地市交流互鉴；定期举办“合肥代办处大讲堂”专题培训，提升人员业务能力。其中，铜陵工作站建设“知识产权学习角”，安庆工作站通过“岗位练兵”、案例研讨，打造“懂政策、精业务、优服务”的高素质专业化团队。

　　精准服务，赋能创新主体发展

　　各工作站聚焦专利优先审查、质押融资、开放许可、数据知识产权等业务，深入企业、上门服务，推动“知产”变“资产”。

　　优先审查提速增效，质押融资服务升级。黄山工作站2025年推荐优先审查专利申请70件，大幅度缩短授权周期；滁州、安庆、淮南等地工作站指导重点企业办理专利优先审查业务，为重点产业出具优先审查证明，助力关键技术快速确权。各地工作站强化知识产权质押融资服务，芜湖工作站专利商标质押登记突破65亿元；马鞍山工作站推动落地全省首单“银行自评估、企业零费用、登记无纸化”质押贷款与全线上“知 e贷”；蚌埠、淮南、六安、铜陵等地工作站推动政银企联动，多市融资规模超10亿元，有效缓解企业融资难题。

　　转化运用走深走实，新兴业务稳步拓展。滁州工作站积极引导专利权人提交开放许可声明336件，达成许可93件；蚌埠、六安、淮南等地工作站全面完成高校存量专利盘点；阜阳工作站为各类中小微企业开展专利侵权比对分析服务、检索分析服务，阜阳师范大学的“基于大数据的菌类自动化栽培系统”专利转化案例荣获“安徽省专利转化运用十大优秀案例”；铜陵、安庆等地工作站发布产业专利导航报告。同时，各地工作站全面开展数据知识产权登记专题培训与上门辅导，为数字经济高质量发展提供有力支撑。

　　协同联动，擦亮基层服务品牌

　　各地工作站坚持协同联动、资源共享，构建“一站式、全链条”服务矩阵，成为知识产权公共服务的前沿窗口、便民驿站、赋能平台。

　　上下协同贯通，区域合作互通。合肥代办处强化统筹指导、业务培训与资源调度，各地工作站主动对接打通知识产权政策落地“最后一公里”。滁州工作站成功承办2025年长三角知识产权一体化主题活动，推动“三省一市”联合发布《2024年长三角知识产权发展与保护状况白皮书》，促成四地签署《长三角地区知识产权快速协同保护备忘录》；淮南工作站与上海闵行等地区建立合作关系，深度融入长三角知识产权一体化发展。

　　此外，各地工作站深入企业、园区、高校开展宣讲培训，解读知识产权政策等。滁州工作站推出“滁小知开讲啦”科普短视频；蚌埠工作站举办专利法实施40周年主题演讲比赛；铜陵工作站打造“知创铜都”品牌，开展“知识产权入百企”行动；滁州、黄山、马鞍山、六安等地工作站常态化走访企业，精准对接需求、解决难题。

　　“从建阵地、强队伍，到优服务、促转化，合肥代办处咨询服务工作站已成为知识产权服务基层一线的重要载体。”合肥代办处负责人表示，下一步，该代办处将持续推进咨询服务工作站标准化、便利化、专业化建设，深化业务协同、优化服务供给、强化能力提升，打造更多“就近办、快捷办、优质办”的示范窗口，为安徽加快建设知识产权强省、服务高水平科技自立自强提供更加坚实有力的支撑。

（编辑：刘珊）

主题：各地工作站