贝壳25周年发布愿景与新品牌标识,App名称去掉“找房”
2026年11月13日 18:49
新浪科技讯 11月13日晚间消息,11月12日,在组织成立25周年大会上,贝壳集团联合创始人、董事长兼CEO彭永东宣布了公司新阶段的使命、愿景、价值观与精神气质。
据介绍,贝壳的使命“有尊严的服务者,更美好的居住”保持不变,未来愿景为“以专业,陪伴家的每一程”;四条价值观发布:坚持做难而正确的事、以消费者为中心、让专业的服务者赢、并肩奋斗彼此成就;组织的精神气质为:真实、坦荡、坚韧、乐观。
此外,贝壳宣布启用全新品牌Logo与定制的品牌字体“贝壳体”,“贝壳找房”App更名为“贝壳”App。
谈及贝壳的使命,彭永东表示:“尊严能不能直接宣布?不能。尊严只能挣来。老左(链家、贝壳创始人)曾引用过一句话,想得到一样东西,最好的办法,是让自己配得上它。怎么才算配得上?不骗人,有服务精神,有真本事。服务者配得上,消费者才会给尊重。”
彭永东认为,贝壳未来的经纪人和服务者都要变得专业,而专业的关键在于理解消费者的处境,给出有依据的判断,帮消费者看清取舍、减少不确定性。
谈及贝壳的愿景,彭永东表示,愿景里没有数字(业绩目标),“因为数字回答的是‘多少’,回答不了‘好不好’。”
在彭永东看来,“以专业”是居住服务陪伴的资格,心先站在消费者这一边,再有真本事。他表示,“每一程”的意思,是一个家每一次居住上的大事,贝壳都值得被想起;而租房、买房、装修需要的专业各不相同,“这一程的人,把下一程交给对的人。陪伴靠的不是哪一个人,是一群人接力。”
值得注意的是,在活动现场,有员工留意到,观众席第一排特意为已故的贝壳创始人左晖留出座位,不少贝壳人为此动容。
围绕“一体三翼”战略,贝壳的服务已从房产交易延伸至家装、租赁等领域,目前新业务已占到公司收入的四成。2025年,贝壳租赁业务首次实现全年盈利,在管房源量超过70万套;家装业务营收达154亿元,成为国内首个规模突破150亿元的装企。