即时零售

蔡崇信和吴泳铭在股东信中直言，即时零售是阿里遵循“客户第一”原则的必行路径——消费者行为已经发生深刻变化，对30分钟快速配送的期望已经成为常态，“必须走在用户需求的前面，在快速变化的市场中保持敏捷，方能赢得竞争。

即时零售版图初成

淘宝闪购、天猫超市、盒马共同构成了阿里的即时零售版图。

报告指出，2026财年盒马始终坚持聚焦优选业态，向更多新兴城市及县市布局门店，并与淘宝即时零售业务强化整合，这些举措推动了盒马整体GMV的增长。

阿里多次在财报电话会中表示，淘宝闪购对相关品类的带动明显，特别是食品、生鲜、健康等品类拉动效果明显，并持续推动盒马、天猫超市等即时零售业务的加速发展。