贵州茅台质量强企铸品牌品质筑基创未来
贵州茅台 质量强企铸品牌 品质筑基创未来
2026年09月23日 06:13
从赤水河畔的传统酿造，到贯穿全产业链的现代质量管理，茅台始终将“质量是生命之魂”的理念融入生产经营全过程，在坚守传统工艺中守护品质根基，在完善现代质量管理中不断提升茅台品质。
在今年9月全国“质量月”期间，茅台进一步深化质量建设。从传统工艺传承到全产业链质量管理优化，质量始终是连接茅台传统优势与未来发展的重要桥梁，也为茅台落地以消费者为中心的“全面向C”战略筑牢品质保障。
坚守质量追求，以匠心传承筑牢品质根基
在茅台，质量既是生产经营必须恪守的基本准则，又是刻入企业发展血脉的价值追求。从“以质求存”“视质量为生命”，到确立“质量是生命之魂”的质量理念，茅台对品质的敬畏数十年如一日。“崇本守道、坚守工艺、贮足陈酿、不卖新酒”的质量观，饱含茅台对酿造规律的敬畏，彰显企业长期主义的发展底色。
茅台酒酿造依托赤水河谷得天独厚的自然条件，严格遵循端午制曲、重阳下沙的时令节律。一瓶茅台酒从原料投料到成品出厂，至少历经5年时光沉淀，漫长周期里，原料、菌群、环境相互作用，共同完成酒体的蜕变升华，这份对自然时序、时间价值的尊重，为茅台酒夯实品质基础。
其背后，是一代代酿酒人的接续坚守。制曲、制酒工序受温度、湿度、发酵菌群等多重因素影响，很多关键节点无法完全依靠机器参数判定，高度依赖工匠经年累月积累的实操经验。拌料翻仓、摊晾堆积、分型定级，每一道工序都要求匠人严守工艺规范、敏锐捕捉发酵过程的细微变化，把工匠精神落实在每一次操作、每一轮酿造之中。
品质不仅取决于酿造细节，还取决于全员的质量自觉。今年全国“质量月”期间，茅台明确提出，推动“质量是生命之魂”理念渗透生产经营各环节、各岗位履职全过程，让质量理念最终落脚于生产一线，将严谨审慎贯穿生产全流程，用全员责任守护好茅台酒的品质根基。
深化质量管理，以系统建设保障卓越品质
传统经验稳定传承，需要现代质量管理体系支撑。茅台酒酿造历经制曲、制酒、贮存、勾兑、包装5大工艺流程、30道工序、165个工艺环节，工序多、周期长、影响因素复杂，质量管理既要管住关键操作环节，也要推动责任、标准、监督和改进协同运行。
多年来，茅台逐步形成矩阵式质量管理模式：通过推进实施首席质量官制度，“纵向”建立多层级质量安全责任体系，完善“全产品—全过程—全要素”企业标准体系和风险管理体系；“横向”构建从“良种”到“产品”的全过程质量管控体系，将科学的工法体系、严密的过程管理和精湛的工匠技艺相结合，打造形成矩阵式质量管控体系。同时，茅台以“5+2”质量监督考核强化日常运行管理，让质量要求落实到具体岗位、工序和责任环节上。
在生产端，茅台将工匠经验沉淀为可传承、可执行的工法和标准。人工制曲、以酒勾酒等19条工作要义，选曲、润粮、选酒、盘勾等22条工法要诀，为关键工序提供依据；基于机器学习构建的制酒工程4个质量评价模型，则推动“数据+经验”融合管理，提高技艺传承与过程管控的稳定性。
茅台注重运用科学方法和经验成果，推动工艺标准优化完善。2026年度茅台酒生产技术分析会指出，茅台酒酿造体系具有多变量、高耦合、超复杂的特征，要以规范化固化技术经验，以科学化认知本质规律，以专业化提升产业链组织能力，并持续深入科学解析酿造复杂机理。运用微生物组学、风味化学、代谢解析等方法研究原料、环境、菌群、工艺和时节的关系，为工艺标准优化和产品品质稳定提供依据。
从经验传承到标准固化，从工序控制到矩阵管理，从感官判断到科学解析，茅台以现代体系支撑传统工艺，让长期积累的酿造智慧能够稳定传承、持续完善。
深化质量建设，以优质产品服务消费者
质量体系的生命力，在于不断发现问题、回应需求、持续改进。2026年，茅台全面启动以消费者为中心的“全面向C”战略，质量工作也由生产过程进一步向全产业链延伸。
今年全国“质量月”期间，茅台提出持续推动质量管理体系全产业链优化提升，建立消费者感知驱动机制，严控产品设计、采购供应、生产过程和服务质量，健全质量改进流程，强化改进成果转化。供应链“全面向C”工作进一步把消费者需求链接到设计、采购、生产、交付和服务各环节，并通过科研、生产、采购、酒体设计、防伪溯源等体系建设，提高全链条协同和响应能力。
长期以来，茅台不断完善质量管理体系，质量建设成效明显。2003年、2011年、2023年，茅台3次获得全国质量奖；2024年6月，获2023年度EFQM全球奖七钻暨“鼓舞人心的文化”杰出成就奖。申报全国质量奖和EFQM全球奖的经历，也推动茅台持续对标先进管理理念和方法，系统引入EFQM卓越绩效模型，融入企业治理、生产经营和质量管理。
沿着“全面向C”的新方向，茅台正在把申报过程中形成的方法用于优化质量体系、提升产品与服务：以消费者感知校准方向，以全产业链协同落实要求，以责任体系保障闭环运行。
从守护每一杯酒的品质，到保障每一次消费体验，茅台始终把质量作为连接传统与未来、企业与消费者的坚实纽带。面向未来，茅台将继续坚守“质量是生命之魂”的理念，以工匠精神守护品质根基，以系统管理擦亮质量名片，以消费者需求引导质量提升，让卓越品质成为“全面向C”战略的坚实保障，在守正创新中书写高质量发展新篇章。
数据来源： 贵州茅台
（文章来源：人民日报）