钉钉商业版本焕新，加速Agent进入企业工作场景
封面新闻记者 欧阳宏宇 孟梅
9月23日，杭州云栖大会上，钉钉发布面向Agent时代的全新商业版本，推动企业AI能力与企业协同场景深度融合。新版本延续钉钉以数字技术服务各类组织的普惠方向，提供免费标准版服务，同时推出AI基础版、AI高级版、AI尊享版、AI旗舰版四个商业版本。为推动企业智能化转型，助力Agent加速融入企业工作场景，钉钉商业版本均接入千问办公，并免费赠送积分权益。
此次版本升级，是钉钉面向AI时代对企业服务价值的进一步拓展。随着Agent加速改变企业的工作方式，企业对协同平台的需求也从单点工具转向组织、业务与AI的一体化连接。钉钉希望以统一的商业底座作为支撑，通过统一的账号、权限体系和数据模型连接不同业务场景，帮助企业更高效地配置和使用数字化资源，让AI更自然地融入日常办公和业务流程，真正转化为生产力。
钉钉标准版继续免费，为个人和小型团队提供组织沟通、文档、会议、AI表格等基础协同能力。钉钉商业版本按照产品能力分为四个版本，AI基础版和AI高级版主要满足资源扩容、基础协同与AI应用需求；AI尊享版和AI旗舰版进一步提供企业级安全、开放集成、自主可控能力。企业可根据实际需求选择底座，并按需增购相关资源。
同时，为了让Agent融入企业日常办公，推动企业智能化转型，钉钉商业版本均接入千问办公，四个版本分别对应赠送不同额度的千问办公积分，企业获得的积分总额根据所购版本人数计算。AI权益的支撑可以帮助更多企业降低多种AI工具接入的复杂度，更便捷地在日常协作中使用智能写作、信息处理与知识协同等能力。
此外，服务权益也同步升级。AI进入业务流程后，企业还需要进行部署、治理、稳定运行和持续运营。商业版本为企业配套以服务群、服务顾问、以及对应的SLA响应保障，同时提供基础技术工单额度和“7×24小时”应急响应支持，进一步提升企业部署及日常使用服务体验。
从商品体系焕新，到融入千问办公AI权益并升级服务权益，AI钉钉新商业版本致力于打造更安全、高效的一体化人与Agent 协同平台。未来，钉钉将根据客户需求不断完善版本权益和服务机制，推动AI从通用能力走向真实工作场景，为企业数字化、智能化升级提供更稳定、更易用的协同底座。