官方回应“男孩衣衫不整随母游荡”：已约谈亲属劝导孩子母亲接受诊疗民警上门给孩子办户籍登记，推进入园就学
红星新闻
2026-10-16 12:57
·四川
·红星新闻官方网易号
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近日，西安一名幼儿随母亲外出时照料存在疏漏的情况在网络引发热议，不少网友对孩子的生活、成长状况表达担忧。
10月16日，记者从陕西省西咸新区相关部门了解到，针对社会关切，多部门已组建工作专班开展处置，一边对涉事母子开展帮扶干预，一边在辖区全面铺开困境儿童排查工作，守护未成年人权益。
经民政、公安、妇联和街道办等多方面联合核实，涉事孩子的母亲邵某是王寺街道户籍，手里有拆迁补偿款，也已于今年8月拿到回迁安置房，只是还没有入住，家庭本身具备基础生活条件。据了解，邵某受个人经历影响，存在轻度抑郁状态，对他人戒备心理强，一直不愿接受外界干预，才出现对孩子照料不到位的情况，并非网传的母子生活没有着落、在外流浪。目前母子居住情况稳定，生活状况正常。
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网友拍摄到这对母子在小区的画面
据了解，属地街道早在今年7月的网格日常摸排中，已留意到这户家庭存在监护照料隐患。工作人员曾给孩子送去衣物、生活用品，也联合户籍街道联系过邵某的家人，希望亲属一起劝说她改善对孩子的照料，公安也向其告知过儿童户口办理的相关政策。但因为邵某本人抵触外来帮扶，各项救助举措一度难以落地。
事件引发关注后，西咸新区成立的专项工作专班在10月15日约谈了邵某亲属，希望他们劝说邵某接受专业心理和医疗诊疗，相关部门及街道给予帮助支持；在其就医期间，其子由外婆临时照护；派出所为孩子上门办理 户籍登记 ，后续推进入园就学，切实保障孩子的各项基本权益；居住地街道密切关注母子情况，及时落实关爱帮扶措施，确保其生活无忧。
记者同步了解到，西咸新区也在整个辖区启动困境儿童走访排查行动。依靠镇街儿童督导员、社区儿童主任、村社干部、社会组织以及志愿者组成的基层服务网络，重点摸排 孤儿 、事实无人抚养儿童、残疾儿童、困难家庭儿童、流动儿童、监护缺位留守儿童等群体。工作人员会逐一了解孩子们的身体、生活、监护、心理、就学情况，建立动态台账，根据每家每户的不同情况落实对应救助，争取做到隐患早发现、早干预、早化解。
民政部门相关负责人表示，后续会持续跟进这户家庭的帮扶关爱工作，及时对外回应社会关心的问题，也欢迎社会各界监督未成年人保护相关工作，合力守住儿童健康成长的保障底线。
红星新闻记者 钟梦哲
编辑张寻
审核 王光东
此前报道
小男孩被曝衣衫不整跟随母亲游荡 该女子曾因拆迁款与母亲起冲突
10月14日，有网友在社交平台发视频称，在陕西省西咸新区（西安市代管）三桥街道办附近，看到一名行为怪异的女子身后，跟着一名三四岁的小男孩。这名小男孩只穿着单薄的外套，衣不蔽体，上半身衣服扣子也没扣好，脚上穿着明显大一号的鞋子。男孩脸上有污渍，衣服也很久没洗的样子。
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网友拍摄到这对母子在超市购物的画面
10月15日上午，红星新闻记者前往网友指出的事发地附近走访，三桥街道办工作人员已抵达这对母子的居住地，对方表示，网传消息曝出的当晚，三桥街道办、西安市救助部门已经连夜寻找这对母子。女子原属于长安区王寺街道某村，拆迁之后住在三桥街道周围，街道办此前多次救助、劝导该女子，但是对方均予以拒绝。目前，街办、救助、妇联、公安多部门已联合商讨后续处理办法。
上午10点左右，红星新闻记者抵达这对母子此前所居住的后卫寨村委会附近。多名曾经接触、帮助过这对母子的街坊四邻告诉记者，孩子母亲不愿和他人交流，行为与正常人不同，之前有好心人看到孩子衣衫不整，给其买过衣服和吃的，但是都被孩子母亲拒绝了。
今年8月之前，这对母子就住在后卫寨村委会附近的一栋居民楼里面。房东大爷告诉红星新闻，该女子平时也没有正经工作，在街上捡破烂，孩子就跟着她四处游荡，“她是长安区王寺街道的，拆迁以后就住在我们这。但是她是有生活积蓄的，此前因为拆迁款的问题和她母亲发生过争吵，后来，她母亲就把一部分拆迁款给了她。”
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这对母子今年8月之前所居住的居民楼大门
随后，记者致电这名女子的母亲郭某兰。其表示，她现在也找不到闺女住在哪，之前多次找都没找到。“我看她说话啥都好着呢，就是穿衣服不整洁一点。”对于自己闺女平时带外孙存在穿衣不整的情况，郭某兰表示，此前还能找到女儿时，就说过多次，“我也管不了她，我说了她就老嫌我说她。”
郭某兰透露，村子已经拆迁多年，但是近年来才把搬迁的房子交付，“才把钥匙给我，都还没有装修。”后来因为拆迁款的问题，母女发生争吵。最后，郭某兰将部分拆迁款留给女儿，让其生活。
后卫寨村附近一对收废品的夫妻告诉红星新闻，此前，这对母子还居住在这的时候曾经来他们这里卖过捡拾的破烂，“她有时候拾几个瓶子来卖，我就看着给她点钱。”这对夫妻也表示，这名女子行为古怪，平时很少和人说话交流。
8月后，该女子在后卫寨村委会附近的房子到期，搬到后卫寨地铁口附近的一栋小区居住。15日上午11点左右，红星新闻记者抵达该小区大门，发现西安市救助站的工作人员已经驱车抵达现场。对方透露，14日晚上收到消息之后就连夜寻找。
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西安市救助站的车辆已经抵达这对母子小区附近
记者在该小区附近的超市走访后了解到，这对母子每天下楼买东西，“几乎天天来我们这就是买一袋白吉饼、一袋馒头，其余的啥都不买。”“我每次见孩子，娃要么穿开裆裤、要么就不穿裤子，脸上也弄得脏，孩子她妈不知道咋回事，每次来穿的就是大棉袄、大棉鞋，给娃也穿的棉鞋。”
一名在该小区居住的业主告诉记者，她不仅在网络上刷到过这对母子的视频，也在小区里见过。“她带着孩子很久了，冬天的时候娃鞋子都没有穿，衣服是别人给的，冬天要么穿个破棉袄，要么光着屁股就出去了。”
随后，在多方指引下，红星新闻记者来到这对母子居住的楼下，恰逢三桥街道办的工作人员从其家中下楼。一名工作人员告诉记者，他们连同辖区民警前往母子家中，但是这名女子明确表示拒绝接受任何救助。记者还了解到，从7月开始，三桥街道办工作人员多次找到该女子，劝导其回家并给予救助政策，但是她拒绝了。
15日下午1点半，红星新闻记者来到母子所租住的房间门外敲门，女子始终表示不需要救助，并称其儿子状态很好。当记者在门外询问其是否有生活费时，女子称“自己有”。记者询问孩子为何没入幼儿园，她回答，明年就把孩子送去。记者表示关于其孩子的情况，有不少网友非常关心，能否开门看下孩子的状态，对方一再表示不需要帮助，并拒绝开门。
15日下午，三桥街道办工作人员告诉红星新闻，经过此前确认，网友拍摄的两人确实是母子关系。目前，各部门都非常关心这对母子的情况，“昨天晚上连夜寻找，但是她四处跑，早上才找到，而且发现她之后她还不让人跟着，没办法最后看着她回了家。”
下午3时，记者从有关部门最新了解到，女子名为邵某，2023年因轻度抑郁在瑞康医院购买抑郁症治疗药品，未进行系统治疗。近年来，因经历两段婚姻精神受挫，本人抗拒治疗，具有较强戒备心理，不愿被外界过度打扰，且频繁更换住址。
2017年9月拆迁，邵某独立成户。据家属反映，邵某现无工作无收入，日常主要消费支出来源于拆迁款。邵某经历两段婚姻，与第二任丈夫育有一子，2023年与第二任丈夫协议离婚，孩子抚养权归属邵某。
2026年7月，邵某母子在三桥街道居住期间，街道及社区发现孩子长期疏于照顾，及时前往给予帮扶支持，包括：1.送去生活用品、孩子衣物。2.多次协调家属多关注邵某情况，共同给予生活帮助。但因邵某本人原因，拒绝接受救助。目前，邵某母子租住在三桥街道公园某小区，母子生活状况如常。
有关部门下一步将就此事成立工作专班，新区民政部门联合王寺街办、三桥街办，根据邵某母子实际需求，针对性地提供帮扶措施。同时向邵某家属宣传相关政策，引导其对邵某进行精神鉴定。
此外，组织各镇街，在全区范围内再一次开展走访排查，充分发挥儿童督导员和儿童主任作用，切实做好困境儿童关爱保护和权益保障相关工作。