浙江男子突然发现相册里8000多张照片没了，却多了一张照片？他点开一看：愣住了；男子：不是我删的，客服说是人为操作导致
台州交通广播
2026-09-08 12:09
·浙江
·台州交通广播官方网易号
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近日， 浙江 的王先生找媒体反映，他 从上大学到现在 一直使用"荣耀 "手 机， 前几天发现相册里 少了八千多张照片。
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王先生接受记者采访
王先生 ：从2016年买的，从我 上大学 的时候 到现在，买了有七八部了， 都是“荣耀”的。
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王先生算得上是荣耀手机的忠实用户
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王先生突然发现相册里8000多张照片没了，多了一张展台的模特照片
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王先生觉得应该是系统问题
荣耀的Magic7 Pro是2024年上市的，官网目前没有销售。
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图为官网截图
记者在荣耀官网找到了一份这款机型的产品重要信息，设备型号就是 PTP-AN70。
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记者找到的产品信息
王先生说反映情况后， "荣耀"方面的高级工程师让他上传了 手机 日志。
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王先生的荣耀手机
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王先生表示自己没有进行过操作
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记者打开手机的系统管家，发现里面有个“清理加速功能”
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王先生还是认为是系统问题
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王先生同荣耀 客服 再进行了沟通，并寻求网友帮助
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责任编辑：戴丽丽_NN4994
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