天猫新增电商经营Agent产品“AI生意管家·新商版”帮助新商经营效率提升超70%
日前，天猫全面上线电商经营Agent产品“AI生意管家·新商版”。该产品将面向入驻天猫一年内的新商家全量开放。
新商版以“全新AI生意管家”为基础，为新品牌单独定制经营Agent，覆盖新店的素材制作、上新发品、流量推广、经营分析等核心经营环节。数据显示，AI辅助下，新商经营效率提升超70%。
以服饰新商家上新为例，过去上架5-10个产品，包含拍摄剪辑、做素材等需5-10天；填属性、SKU等发布动作需额外6-8个小时，流程多，耗时大是普遍痛点。上新后又因预算有限和不熟悉推广，而影响测款成功率和破零速度。
如今，新商版把这些动作收进一个对话框，商家通过自然语言，把素材制作、商品上架、数据分析、流量推广等消耗人力和资源的经营需求交给AI，AI就会拆解任务、调用能力、直接交出结果，交互更简单，新商家经营效率获大幅提升。对有进阶需求的商家，还可升级到“全新AI生意管家”，利用六大数字员工深度定制个性化需求。
今年以来，AI生意管家动作频频。3月底，全新AI生意管家开启内测，大量成熟品牌开始让Agent参与日常经营；6月，新商版在部分新商中试点冷启，让AI在开店初期就介入经营，并于近日全量开放。
从落地效果来看，2025年末入驻天猫的新商家“棉天后”主营纯棉洗脸巾等日用品，店铺运营此前多靠人力操作。把主图素材、视频混剪、推广计划与店铺巡检交给AI后，素材制作节省的时间和成本达70%以上，出图节奏从每月一次提速到每周一次，冷启动周期大幅缩短。
福州产业带某新品牌主营居家布艺，今年年初入驻天猫，此前受困于产品利润薄、新店人力紧。下载新商版后，商家介绍，在商品上新环节，通过AI批量生成商品素材、一键完成商品上架、评价分析和测品等工作，商品上新效率同比超70%，对比之前显著提升；在智能投放环节，AI下探到商品纬度做数据分析，给出专业优化和推广建议，每日定时推送给运营。数据交给AI后，店铺分析效率提升超90%，运营对建议采纳率达90%以上。
“AI大幅提升我们在产品上新、流量推广、数据分析等环节的效率。之前新店通常至少配置3个人，现在用AI生意管家，1个人基本可以运营3家店铺。人力释放让我们有更多精力、资源投入到产品打磨和客户服务上，品牌成长更具确定性。”该品牌店铺负责人林先生表示。
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