网约车司机买了一辆广汽埃安，说是载客后经常发生很尴尬的事情，得到的回应，更让他生气
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朱师傅向记者反映座椅问题
朱师傅 ：听到了吗？
记者 ：刚才那一下吗？
朱师傅 ：对。就经常你起步，或者急刹车，或者踩刹车，都会出现这种情况。有时候我坐在座椅上，就我上车也会出现这种声音。这不响了嘛。
记者 ：你在摇自己身体？
朱师傅 ：对，这样座椅在响。正常座椅你不能，你人在车上动一下，它会响啊。
记者 ：你刚才摇的话，用了大概多大的力？
朱师傅 ：我仅用了三四成的力气吧。
朱师傅开车带着记者，想复现座椅异响的问题。
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朱师傅购买的车辆
他说去年2月买了这辆广汽埃安RT，从当时到现在，自己的体重都维持在100公斤左右。
记者体重大概85公斤，坐到驾驶位摇晃身体，可能是因为差了15公斤，声音听着不算特别明显。
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记者在做测试
朱师傅说，第一次发现座椅异响，大概出现在买车半年后。
朱师傅 ：说我体重过重。第一次说他们的座椅，只能承受120斤，60公斤。当时报警警察都来了，他也把这个文件给警察看了。
记者 ：你看那个文件没有？
朱师傅 ：他没给我看。我自己家也有油车，我开了这么多年车，也没座椅给我开坏了呀。在买这个车之前，我租了一个很小很小的小车子，我也租了一年，也没有说座椅坏了。
记者 ：也没有出现你现在碰到这种情况？
朱师傅 ：对，没有没有，从来没有过的，人生中第一次。
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朱师傅说第一次听说，他们的座椅只能承重120斤
朱师傅告诉记者，车子是在临平一家门店买的，后来那家店关了。
他到另一家店售后，当时经过反复沟通，更换了座椅。
朱师傅 ：更换过后，当时开了一两个月，又出现这种情况。
记者 ：相同的情况吗？
朱师傅 ：对。
朱师傅说，第二家店后来也关了，他再到广汽埃安杭州城北体验中心售后。
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图为广汽埃安杭州城北体验中心
后来又换了两次座椅，现在车上的座椅是第四个了，从今年五六月份开始出现异响。
朱师傅 ：厂家也给不出原因，我座椅为什么，它哪里坏了，也没有一个结果，也不告知我哪里坏了，就说我体重超标了。
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厂家给更换的座椅
朱师傅提供了一段录音，说是跟厂家工作人员电话沟通时录的。
朱师傅提供的录音 ：
对方 ：75公斤左右，最大的一个承重。
朱师傅 ：你们的座椅最大承重是75公斤是吗？
对方 ：75公斤左右，如果高于这个承重范围，长时间去进行使用会引起相应的。
朱师傅 ：买这个车子的时候，你们为什么不告知你们这个霸王条款？
对方 ：车辆前期处理出现问题，这边已经善意给您进行索赔，更换过两次的，当时也签署了相关的一个协议。现在质保期出现的问题，已经按照质保进行处理的。
朱师傅 ：如果说你们解决不了，我现在问你问题，你们更换不更换？
对方 ：没有办法满足的，先生。
朱师傅 ：我再给你们确定一下，你们的座椅只能承重150斤，是不是？
对方 ：是的。
朱师傅 ：确定了啊，再次确定只有75公斤是吧？
对方 ：是的。
朱师傅说，他跟杭州城北体验中心的一位工作人员对接，聊天记录里对方说反馈过好多回，没结果。