消费者

中国质量检验检测科学研究院化妆品技术中心主任代汉慧表示，对于消费者而言，他们对于产品的第一印象一定是产品的价格和外观颜值，但是产品的质量安全以及背后的品控，消费者是看不见的。

我们的创新是以消费者为核心的，能够改善他们生活质量以及提升他们的使用感受，消费者也希望我们能够为他们带来更高品质并且更安全的产品”。

宝洁方面表示，企业的创新是以消费者为核心的，能够改善他们生活质量以及提升他们的使用感受，同样，消费者也希望企业能为他们带来更高品质且更安全的产品。

代汉慧提到，当前行业大家都竞争激烈，消费者信心偏弱，不少企业对产品质量的投入降低，而靠营销和低价换取增长，“在我看来，消费品的高质量绝非表面的花里胡哨，而是要回归坚守质量的初心。