“假效果”“假证书”都能AI生成？拼多多明确禁止
【亿邦原创】 日前，拼多多发布《关于进一步规范商家AI生成图片合规应用的公告》，宣布针对商家AI生成图片应用开展专项治理。
据悉，平台将重点规范 AI 生成商品图片与实物不符、AI生成商品虚假使用案例/效果、AI生成不规范文字以及未按要求添加AI生成内容标识等行为。
公告显示，商家使用AI生成商品图片时，不得出现与商品实物款式、版型、设计细节不一致的情况。例如，服装的袖长、领型、图案位置等与实际商品不符，将被视为违规。
在商品材质方面，平台也明确禁止通过AI技术虚假或夸大呈现商品材质，包括将普通材质渲染成高端材质，或对金属质感、织物纹理、皮革光泽、塑料观感等进行与实物不符的处理。
此外，AI生成图片不得违背物理、生物等客观规律，也不得夸大商品实际使用效果。 例如护肤品展示“一键磨皮”式效果、清洁用品展示“瞬间无痕”效果 ，或食品图片通过AI生成过度诱人的色泽等，均被列入违规情形。
对于商品图片中的背景和搭配元素，平台同样提出要求。商家不得使用现实中不存在的场景、动植物作为商品背景或搭配物，避免消费者对商品实际使用环境产生误解。 同时，人物身体、面部比例严重扭曲、畸形，或包含恐怖、惊悚元素、容易引发不适的 AI 图片，也属于平台治理范围。
除了商品展示本身，拼多多此次还重点治理利用AI虚构商品使用案例和宣传素材的行为。
公告明确，商家不得使用 AI 生成“用户使用前后对比图”“效果见证图”“实验数据图”等不存在的案例或效果 ，也不得虚构权威机构认证、获奖证书、检测报告等内容。AI合成的用户好评、明星代言、专家推荐等内容同样被禁止用于商品推荐。
在图片文字方面，平台要求商家避免利用AI生造、拼凑或变形不规范汉字，包括商品标签、说明书、包装图案中的错误字形；对于“古风”“艺术感”等场景，也不得使用无法识读或容易产生误解的伪文字符号。此外，AI生成的不符合相应规范的外文、符号、数字以及无意义字符组合，也被纳入治理范围。
对于AI生成内容的标识，拼多多要求商家依据《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等相关规定，以及《网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》（GB 45438-2025）等国家标准， 对通过生成式人工智能技术生成或深度合成的内容添加显性及隐性标识。
同时，商家需要确保AI生成图片展示的商品信息与实际商品相符，不得通过AI图片夸大或虚假宣传商品的性状、成分、功效等信息。
对于违规商家，平台将依据相关规则进行处置：包括商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权、移除资源位、禁止上资源位、移除广告等；情节涉及店铺经营的，还可能采取禁止上新、禁止上架、限制店铺功能或权限、限制资金提现及退店、提高保证金标准、扣除保证金等措施。
拼多多要求商家立即开展自检自纠，全面排查店铺内已经发布及待发布的商品和内容，并下架、删除违规商品及内容。
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