北森官宣Mavens 15+AI HR专家，打造HR组织协作新范式
8月28日，第四届北森用户英雄大会在北京举行。本届大会以“一起共创HR的AI时代”为主题，探讨AI如何以“数字HR分身”为载体真正进入人力资源业务。
大会开场，北森联合创始人、CEO纪伟国发表演讲，分享北森对HR AI趋势的判断，并宣布北森正式从「HR软件」转型成为HR领域的「AI应用」公司。
一、 北森推出Mavens， 数字HR正进入企业真实业务
北森预测，未来的HR组织将由真人HR与数字HR共同组成：真人HR负责理解业务、制定标准与作出判断，数字HR负责执行任务，团队能力也将取决于能否有效训练、调用和管理一支数字HR专家队伍。
围绕这一组织方式，北森推出一站式AI HR专家平台Mavens，汇聚15+AI HR专家：流程类AI助手负责执行人力资源“入转调离”等流程性任务；人才类AI专家参与人才“选用育留”环节的专业判断与评估。真人HR从业务与组织视角指挥不同数字HR协同工作，一支可训练、调用和管理的“碳硅人力混合编队”由此形成。
对于AI是否会替代真人HR，北森联合创始人、CEO纪伟国表示：“像编程成本大幅下降，反而刺激了更多需求，职位需求量可能增加。AI让HR的组织能力范围大幅延展了，能很好的用AI是非常关键的。”
他判断，未来肯定是一个真人HR与硅基数字HR共存的碳硅混合时代。
二、 北森Mavens 15+ AI HR专家亮相， AI正重塑HR 工作 模式
在大会现场，北森Mavens 15+ AI HR专家集中亮相，展现真人HR提出目标、制定标准并作出判断，数字HR接收指令、调用数据、执行流程并交付结果的新工作方式。
北森CTO、首席AI官孙江带来Mavens一站式AI HR专家平台的现场开箱。Mavens覆盖战略与经营、人才获取、干部培养、人才发展、培训学习和运营服务等场景。数字HR接管事务性工作，并用专业知识和技能服务更多管理者与员工；真人HR则进一步聚焦专业性与战略性工作，实现从“亲自完成任务”到“指挥AI HR专家协同工作”的转变。
针对北森AI面试官的优势，纪伟国表示："北森做AI面试用到了心理学，因为北森以前是做人才测评的，一直强调信度效度，就是你能不能克服这个人的性格特征。我们花了大量时间去验证怎么面试更准，北森对这件事情敬畏性是很重的。"
AI人才官：懂业务、懂人才、懂用法
北森AI人才官并非简单进行岗位匹配，而是“蒸馏”了CHO的看人逻辑。AI人才官基于员工HR全生命周期数据，结合People Science的能力、评估与发展技术，为每位员工构建立体“人才书”，既看见业绩、经历等显性表现，也理解能力、动机、个性等深层特质。
AI招聘专家团：HR定策略，数字HR交付招聘
AI正在推动招聘从“HR亲自推进全程”，转向“HR管理AI招聘专家团”。真人HR负责制定招聘策略、定义人才标准和作出最终决策，AI寻聘官、AI招聘官、AI应聘助手、AI面试官3.0和AI面试助手则协同完成人才搜寻、候选人沟通、招聘推进和人才评估。
AI Learning专家团：贯通知识生产、业务训战与效果验证
Mavens将AI Learning延伸至知识生产、业务训战和效果验证三个环节。在知识生产环节，AI萃取专家和AI做课专家帮助企业沉淀业务经验、快速生成课程；在业务训战环节，AI老师、AI陪练3.0、AI领导力教练3.0和AI学习助手推动知识向能力转化；在效果验证环节，AI质检专家通过分析真实业务行为，判断学习成果能否进入实际工作。
AI排班专家：构建方案、预测需求、数字人生成班表
AI排班专家改变了传统智能排班依赖复杂规则配置和模型调优的方式，系统可以自动综合销售、客流、生产计划、天气、节假日、员工技能和个人意愿等信息进行预测，并基于100+预制规则生成和优化排班结果，覆盖零售、餐饮、制造和客服中心等劳动力场景。
通过北森CLI，北森HR专业能力也已经接入WorkBuddy、豆包工作、千问办公等AI Agent及智能办公入口，让用户在日常工作中随时调用数字HR。
三、 让数字HR真正承担专业任务， 成为真正的HR专家
通用大模型能够回答问题，并不意味着它能够处理复杂的人力资源业务。要让数字HR真正承担专业任务，需要同时具备三个要素：软件提供业务场景与数据，专家知识、经验和方法论提供专业判断，AI原生技术提供理解、规划与执行能力。
对北森Mavens而言，这三项要素分别来自一体化HR SaaS、People Science，以及SenGPT与SenClaw。一体化HR SaaS提供场景和数据，People Science提供专业知识、经验与方法论，SenGPT与SenClaw提供AI原生能力。三者共同构成Mavens的专业能力底座，让数字HR不再只是一个通用工具，而是能够被真人HR训练、调用和协同的专业角色，真正进入企业的“碳硅人力混合编队”。
随着AI HR专家能力持续迭代，真人HR指挥数字HR的模式，或将成为企业人才管理的全新范式。未来，北森将持续推动AI以“数字HR分身”为载体真正融入人力资源业务中，完善碳硅协同的人力管理新模式，共创HR的AI时代。
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