南通外卖小哥雨中找手机令人心疼不幸身世引发网友温暖回应
扬子晚报
2026-08-14 17:59
·江苏
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南通外卖小哥雨中找手机令人心疼 不幸身世引发网友温暖回应
近日，台风“白海豚”携风雨侵袭华东地区。地处长江下游江边的如皋长江镇因暴雨导致部分路段积水，一位奔波送餐的年轻外卖小哥冒雨寻找手机的模样被路人拍下传到网络，瞬间牵动数百万网友的心。一场全民接力、青年互助的暖心故事，在江海大地悄然上演。
当日，狂风骤雨席卷如皋长江镇，路面积水没过脚踝。26岁的外卖配送员小周送餐途中察觉路段积水过深，主动停下电动车避水。不料过往车辆驶过，翻涌的积水冲倒了电动车，车上的手机和充电宝落入浑浊积水中，电动车也泡水损坏。
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外卖小哥雨中找手机
手机是外卖骑手的谋生工具，关乎订单接单、路线导航、薪资结算，小周焦急地在浑浊的积水中，一遍又一遍徒手摸索搜寻，足足坚持了三个小时也没能找回手机。路人偶然拍下这心酸又坚韧的一幕发布至网络，质朴打拼的模样引发全网共鸣。
不少网友看到视频后心生怜惜，在评论区留言暖心喊话，有人提出帮忙寻找，有人表示愿意捐赠手机，还有大量网友在美团骑手官方账号留言，希望平台给予帮扶。
第二天积水排尽后，周边居民、门卫大叔、环卫阿姨主动走上街头帮忙寻找手机，想帮辛苦打拼的小周挽回损失。虽然最终没有找回手机，但大家热情相助的身影，再次感动了网友。
网友的呼声很快得到美团骑手平台的回应。平台表示已第一时间为小周完成恶劣天气订单申诉，免除所有配送相关处罚，同时为他发放一千元购买手机的补贴及高温暴雨专项保障物资。针对此次极端天气情况，平台回应称已启动应急预案，根据天气情况设置电子围栏、对危险路段进行管控；因天气原因产生的配送问题对骑手统一免责处理，并为骑手提供专项补贴。